Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15251539/

Досвід роботи

Customer Manager (віддалено)

з 01.2024 по 10.2024 (10 місяців)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Обробка вхідних запитів в Instagram Direct та месенджерах (50+ діалогів щодня).

• Консультування клієнтів та супровід замовлень.

• Робота зі скриптами продажів та адаптація їх під потреби клієнтів.

• Оформлення замовлень і ведення клієнтської бази в CRM-системі.

• Вирішення спірних та проблемних ситуацій у текстовому форматі.

Освіта

Глухівський коледж Сумського національного аграрного університету

Обслуговування комп'ютерних систем і мереж, Глухів
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Клієнтська підтримка
• Adobe Lightroom
• CapCut
• Adobe Photoshop
• MS Excel
• Google Sheets
• Google Docs
• Робота зі скриптами
• Canva
• Продажі в переписці
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній