Марина

Customer support manager

Розглядає посади:: Customer support manager, менеджер з підтримки клієнтів, оператор чата
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 26 років
Місто проживання:: Кролевець
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15251539/

Досвід роботи

Customer Manager (віддалено)

з 01.2024 по 10.2024 (10 місяців)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Обробка вхідних запитів в Instagram Direct та месенджерах (50+ діалогів щодня).

• Консультування клієнтів та супровід замовлень.

• Робота зі скриптами продажів та адаптація їх під потреби клієнтів.

• Оформлення замовлень і ведення клієнтської бази в CRM-системі.

• Вирішення спірних та проблемних ситуацій у текстовому форматі.

Освіта

Глухівський коледж Сумського національного аграрного університету

Обслуговування комп'ютерних систем і мереж, Глухів
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

Клієнтська підтримка
Adobe Lightroom
CapCut
Adobe Photoshop
MS Excel
Google Sheets
Google Docs
Робота зі скриптами
Canva
Продажі в переписці
Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній

Марина

Customer support manager

Контактна інформація

Досвід роботи

Customer Manager (віддалено)

Освіта

Глухівський коледж Сумського національного аграрного університету

Знання і навички

Знання мов

Інші резюме цього кандидата

Direct-менеджер

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: