Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18903528/

Досвід роботи

Керівник магазину

з 10.2011 по нині (15 років)
ТОВ"АЛЛО", Суми (Роздрібна торгівля)

•︎Підбір, адаптація та навчання персоналу на посади продавця, касира,товарознавця, заступника директора.
•︎Мотивація та розвиток команди.
•︎Ведення касовой дисципліни та облік товарно матеріальних цінностей.
•︎Организація рабочого процессу, забеспечення досягнення ключових показників эффективності работи магазину.
•︎Аналіз показників купівельної спроможності.
•︎Складання графіка під трафік та графіка відпусток.
•︎Планування діятельності для досягнення поставлених цілей.
•︎Контроль всіх напрямків діятельності магазинау, процесів та персоналу.
•︎Розв'язання конфликтних ситуацій та спілкування з конфліктними клієнтами.
•︎Дотримання корпоративної культури компанії .
•︎Коммуникація зі всіма підрозділами, що забезпечують діяльність компанії.

Освіта

Луганський національний аграрний університет

Економічний, Луганськ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Спеціальність:менеджмент організацій

Додаткова освіта та сертифікати

Курс:ораторська майтерність

2018

Системне мислення

2021

Наставництво та коучинг

2021

Управління змінами

2021

Лідерство, розвиток себе та команди, зворотній зв'язок

2021

Знання і навички

• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Системне мишлення
• Вміння швидко навчатися
• Енергійність

Знання мов

Українська — вільно