Софія
Technical support manager, 33 000 грн
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 27 років
- Місто:
- Тернопіль
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18928155/
Досвід роботи
Technical support specialist
з 03.2026 по нині
(6 місяців)
RenovateHub, Дистанційно (IT)
In my current role, I work primarily with existing users by providing guidance on how to use the product, collecting and documenting reports of technical issues, and passing relevant information to the engineering team. I test reported problems to verify whether they can be reproduced, prepare bug reports when issues are confirmed, and assist with troubleshooting. I also take part, to a limited extent, in discussions related to product improvements by sharing user feedback and recurring requests.
Content manager
з 09.2024 по 03.2026
(1 рік 7 місяців)
Webugol, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
- Managed Google Business Profile listings.
- Worked with AI tools for content-related tasks.
- Collected and clustered semantic keywords for content planning.
- Created SEO-optimized content.
Пауза в карʼєрі
з 04.2022 по 08.2024
(2 роки 5 місяців)
Догляд за родичами
Content manager
з 02.2021 по 03.2022
(1 рік 2 місяці)
Golden-Web Digital, Тернопіль (IT)
- Worked with website admin panels and CMS.
- Prepared technical tasks for copywriters.
- Created and edited SEO-optimized content using HTML markup and image editing.
- Collected and clustered semantic keywords.
- Worked with SEO tools such as Google Search Console, Google Analytics, Serpstat, etc.
Content manager
з 06.2020 по 03.2021
(10 місяців)
Nibbana, Тернопіль (IT)
- Collected and clustered website semantics.
- Wrote SEO articles and assigned tasks to copywriters.
- Worked with website CMS, including WordPress.
Sales assistant
з 07.2019 по 01.2020
(7 місяців)
Bukva Bookstore, Тернопіль (Видавництво, поліграфія)
- Provided customer support and helped visitors choose books.
- Maintained store presentation and organization.
Освіта
Halytskyi College named after Viacheslav Chornovil
Publishing and Editing, Тернопіль
Незакінчена вища, з 2014 по 2019 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
IT STEP Computer Academy
11.2020 – 04.2021
Google Ads Course by Leadgenerator
2026
Знання і навички
- Work with clients
- CRM Product Understanding
- Комунікабельність
- Доброзичливість
- Неконфліктність
- Google Ads
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Junior PPC-спеціаліст, Помічник PPC-спеціаліста
15 000 грн
Тернопіль, Дистанційно
Незакінчена вища освіта · Неповна зайнятість
- Менеджер по роботі з клієнтами, RenovateHub, 6 місяців
- Content manager, Webugol, 1 рік 7 місяців
Схожі кандидати
-
Менеджер технічної підтримки
Тернопіль, Львів, Дистанційно -
Customer success specialist
35000 грн, Тернопіль, Дистанційно -
Customer service manager
Тернопіль, Дистанційно -
SMM-менеджер
Тернопіль, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
Тернопіль, Вінниця , ще 4 міста -
Менеджер з підтримки клієнтів
Тернопіль, Дистанційно