Ольга

Менеджер з бронювання, 30 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер з бронювання, касир, адміністратор медичної клініки, фахівець контакт-центра
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 44 роки
Місто проживання:: Кременчук
Готовий працювати:: Дистанційно, Кременчук

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18937797/

Досвід роботи

Менеджер з бронювання

з 09.2020 по нині (6 років)
Делюкс Вояж, Дистанційно (Туризм)

Консультування клієнтів щодо вибору туристичних напрямків, підбір та формування індивідуальних та пакетних турів

Повний супровід клієнта: від першого звернення та виявлення потреб до успішного повернення з подорожі.
Впевнений користувач спеціалізованих CRM-систем (ПЗН, All Inclusive CRM тощо), вміння бронювати та працювати в онлайн кабінетах туроператорів.

Використання нейромережі для швидкого збору аналітики, генерції ідей для постів та контент плану.

Робота з гарячою базою та залучення нових клієнтів, ведення якісної комунікації в месенджерах (Telegram, Viber) та соціальних мережах (Instagram).

Бронювання додаткових послуг: авіаквитків, трансферів, екскурсій, медичного страхування

Менеджер з туризму

з 10.2017 по 09.2020 (3 роки)
Гранд Вояж, Краматорськ (Туризм)

Консультування клієнтів щодо вибору туристичних напрямків, підбір та формування індивідуальних та пакетних турів.
Повний супровід клієнта: від першого звернення та виявлення потреб до успішного повернення з подорожі.
Бронювання додаткових послуг: авіаквитків, трансферів, екскурсій, медичного страхування.
Співпраця з провідними туроператорами, міжнародними партнерами та безпосередньо з готелями (комунікація щодо специфікацій номерів, концепцій харчування, умов раннього бронювання).

Освіта

ДДМА

Ливарне виробництво, Краматорськ
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Рекламно-інформаційні тури за різними напрямками: Туреччина, Єгипет, Греція, Іспанія, Чорногорія, Кіпр тощо

2016-2026

Знання і навички

MS Excel
MS Word
Користувач ПК
Уважність
Комунікабельність
Дисциплінованість
Активність
Ведення CRM
Чесність
Адаптивність
Доброзичливість
Грамотна усна та письмова мова
Організованість
Стресостійкість
Користування
Використання в роботі ChatGPT
Gemini
Claude

Знання мов

Українська — вільно