Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18945351/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 11.2025 по 05.2026 (7 місяців)
Навчання та робота над проектом

Керівник відділу зовнішньоекономічної діяльності

з 07.2024 по 10.2025 (1 рік 4 місяці)
ПрАТ "Концерн Хлібпром", Київ (Харчова промисловість)

- Керувала розвитком експортних напрямів у регіонах Азії, Африки та Європи.
- Налагоджувала та підтримувала партнерства з існуючими клієнтами, розширюючи співпрацю через запуск нових каналів збуту та розширення асортименту, що призвело до 20% зростання продажів за 3 квартали 2025 року.
- Залучала нових клієнтів: проводила перемовини, укладала 3 експортні контракти (Вірменія, Азербайджан, Велика Британія) та 2 угоди на етапі заключення (Ізраїль, Німеччина).
- Забезпечила виконання KPI із перевиконанням у трьох кварталах 2025 року, що сприяло зростанню частки експорту в загальному обсязі реалізації.
- Розробляла та впроваджувала експортну стратегію для зміцнення позицій бренду та виходу на нові ринки.
- Представляла компанію та її продукцію на міжнародних виставках (PLMA (США), Salon Gourmet (Іспанія)), активно налагоджуючи нові ділові контакти для розширення ринку.
- Здійснила технологічний аудит торгових точок клієнта в США, перевіряючи якість продукції та корегувала роботу персоналу для забезпечення високої якості та презентабельності товару.
- Координувала документальний супровід експортних операцій: від сертифікації та інвойсів до логістики і відвантажень.
- Прогнозувала продажі та планувала закупівлю сировини, враховуючи сезонність, ринкові коливання та виробничі потужності.
- Координувала впровадження нових продуктів для експортних ринків, включаючи тестування, розробку рецептур та пакування.
- Адаптувала асортимент, рецептури та пакування до вимог країн-імпортерів.

Менеджер з розвитку

з 02.2021 по 06.2024 (3 роки 5 місяців)
ПрАТ "Концерн Хлібпром", Київ (Харчова промисловість)

- Розробляла та реалізовувала асортиментні стратегії для різних каналів збуту – національні мережі, локальні партнери, HoReCa, що допомогло зміцнити позиції компанії.
- Здійснювала аналіз конкурентного середовища та поличного простору, розробляла рекомендації щодо оптимізації асортименту та цінової політики, що дозволило підвищити конкурентоспроможність бренду.
- Провела понад 50 інтерактивних презентацій і дегустацій для потенційних та діючих клієнтів, презентуючи асортимент, виробничі можливості та потенціал компанії, що сприяло розширенню клієнтської бази компанії та загальних продажів.
- Презентувала компанію на галузевих виставках (WorldFood Ukraine, IFFIP), популяризуючи бренд компанії та розшируючи мережу контактів. - Здійснювала аналіз ринкових трендів.
- Розробляла та втілювала асортиментні проекти із національними та локальними торговими мережами України, а також дистрибуційними партнерами.
- Проводила перемовини щодо потенціалу зростання співпраці з клієнтами, асортиментного розширення та запуску нових продуктів.
- Ініціювала розробку понад 15 нових SKU відповідно до запитів та актуальних ринкових трендів.
- Забезпечувала стабільне виконання проектних і планових показників.
- Координувала запуску нових продуктів і адаптація діючих, супроводжуючи всі етапи — від розробки рецептури до виходу на полиці.

Керівник операційного відділу

з 12.2017 по 01.2021 (3 роки 2 місяці)
ПрАТ "Концерн Хлібпром", Київ (Харчова промисловість)

- Керувала командою понад 40 співробітників – пекарі-майстри, інженери-технологи, мерчендайзери, здійснювала набір та підбір персоналу.
- Організовувала ефективну роботу персоналу по всій Україні: планування графіків, контроль виконання стандартів, проведення навчань та оцінювання результативності.
- Встановлювала та контролювала KPI продуктивності для кожної локації (випікання, якість, представленість).
- Здійснювала контроль та координацію діяльності власних і аутсорсингових мерчендайзерів: розробка маршрутів, моніторинг викладки, збір аналітики, підготовка звітів.
- Координувала роботу інженерів-технологів: постановка задач, контроль виконання, ведення звітності, оновлення технологічної документації.
- Розробила та запровадила посадові інструкції для працівників відділу, що забезпечило стандартизацію процесів.
- Планувала та реалізовувала бюджет відділу, контролювала витрати та оптимізувала використання ресурсів.
- Відповідала за контроль якості продукції, що постачається клієнтам: обробка скарг, аналіз причин та впровадження коригувальних дій.
- Розробила технічну документацію та навчальну програму для нових співробітників. Створила довідник про компанію, використовувані технології, продукцію та її унікальність.
- Провела 2 онлайн-лекції для студентів ДДАЕУ на тему сучасних технологій хлібопекарської індустрії, що сприяло підвищенню обізнаності про інновації в галузі.

Регіональний інженер-технолог

з 03.2016 по 12.2017 (1 рік 10 місяців)
ПрАТ "Концерн Хлібпром", Київ (Харчова промисловість)

- Відповідала за західний та центральний регіони України.
- Здіснювала супровід клієнтів у межах регіону щодо роботи з продукцією та контролю якості.
- Запускала роботу нових клієнтів: навчання персоналу на місці, адаптація продукції під потреби клієнта, налаштування обладнання та технологічних процесів.
- Здіснювала контроль якості продукції у клієнтів та забезпечувала дотримання корпоративних стандартів і регламентів виробництва.
- Розробляла технологічних інструкцій, проводила тестування продукції, логістичні випробуваня та аудити виробничих потужностей.

Пекар-консультант

з 02.2016 по 03.2016 (2 місяці)
ПрАТ "Концернр Хлібпром", Львів (Харчова промисловість)

- Відповідала за обслуговування кількох торгових точок одночасно: випікала хлібобулочних вироби відповідно до корпоративних стандартів якості, рецептур та консультування клієнтів.
- Забезпечувала виконання планових показників виробництва на закріплених торгових точках.

Член бригади ресторану

з 01.2012 по 05.2012 (5 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговувала клієнтів на касі: приймала замовлення, вносила їх у систему, здійснювала розрахунок готівкою та банківськими картками.
- Дотримувалася стандартів обслуговування та корпоративних процедур McDonald’s щодо швидкості, точності та комунікації з клієнтами.
- Регулярно проходила внутрішнє тестування щодо стандартів сервісу та якості McDonald’s, підтримуючи високий рівень знань і результативності роботи.

Освіта

Національний університет “Львівська політехніка”

Технологія продуктів бродіння і виноробства, Львів
Вища, з 2014 по 2015 (1 рік)

Отримала ступінь магістра за спеціальністю «Технології продуктів бродіння та виноробства». Захистила магістерську науково-дослідну роботу на тему «Удосконалення технології зброджування спиртового сусла»

Національний університет “Львівська політехніка”

Харчові технології та інженерія, Львів
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Отримала ступінь бакалавра за спеціальністю «Харчові технології та інженерія». Здобула знання та практичні навички у сфері технологій виробництва харчових продуктів, контролю якості та організації виробничих процесів

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Easy Grow в інвестиціях" - FinWise

2026
Сертифікат

Курс “AI спеціаліст” — Genius Space

2025

Курс “Криптоактиви та методи нового ринку” — Financial Freedom Academy

2023

Курс “InvestPro” — FinWise

2022

Тренінг “Я керівник” — ПрАТ «Концерн Хлібпром»

2018

Знання і навички

• Менеджмент
• Маркетингові дослідження
• Управління проєктами
• B2B sales
• B2C sales
• Стратегічне мислення
• Team management
• Клієнтоорієнтованість
• Уважність
• Проактивність
• Analysis of the sales market
• Ведення переговорів
• Робота з клієнтами
• Product catalog development
• Креативність
• Укладання договорів
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Time management
• Project management (production)
• Експортні операції
• Оформлення експортної документації
• Розвиток експортних продажів
• Ведення технічної документації
• АІ інструменти
• Інвестиційний експерт

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

За 10 років у FMCG пройшла шлях від технолога до керівника експортного напряму. Укладала міжнародні контракти, запускала нові продукти, представляла бренд на виставках у США та Європі. Вмію перетворювати складні задачі на конкретні результати. Відкрита до проєктної співпраці та часткової зайнятості дистанційно.