Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18961665/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2025 по 05.2026 (1 рік 4 місяці)
Cryptology, Київ (Освіта, наука)

Менеджер відділу продажів | Cryptology

Віддалений формат роботи.

Працював у відділі продажів однієї з провідних освітніх платформ України у сфері трейдингу та фінансових ринків. Компанія є лідером на українському ринку та вважається однією з найкращих шкіл з навчання трейдингу в Україні.

У межах своєї діяльності здійснював повний цикл продажів: консультував клієнтів, виявляв їхні потреби, презентував освітні продукти компанії, супроводжував клієнтів на всіх етапах прийняття рішення та успішно закривав угоди.

Ключові досягнення:

Протягом більшої частини роботи входив до ТОП-3 менеджерів відділу продажів за ключовими показниками ефективності.
Регулярно виконував і перевиконував встановлені плани продажів, демонструючи стабільно високі результати.
Неодноразово ставав найкращим менеджером відділу за обсягом продажів та рівнем конверсії.
Будував довгострокові відносини з клієнтами, забезпечуючи високий рівень довіри та задоволеності.
Працював у команді з високими стандартами якості, орієнтованій на досягнення амбітних бізнес-цілей.

Ключові навички: B2C-продажі, ведення переговорів, робота із запереченнями, виявлення потреб клієнтів, закриття угод, CRM-системи, виконання KPI, клієнтоорієнтованість, фінансові продукти, командна робота.

Team lead

з 05.2022 по 01.2025 (2 роки 9 місяців)
Юридичний маркетплейс Консультант, ТОВ, Київ (Юриспруденція)

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ / СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ
ЮМ Консультант, Київ
05.2022 – 01.2025
Розпочав роботу в компанії на посаді менеджера з продажу та завдяки стабільно високим
показникам продажів, ефективній роботі з клієнтами та лідерським якостям був підвищений до
керівника відділу продажів.
Основні досягнення:
Пройшов шлях від менеджера з продажу до керівника відділу продажів.

Забезпечував виконання та перевиконання планових показників продажів.
Брав активну участь у масштабуванні компанії та розвитку відділу продажів.
Формував та навчав команду менеджерів, здійснював їх адаптацію та контроль роботи.
Впроваджував стандарти продажів, скрипти та регламенти роботи з клієнтами.

Брав участь у розробці маркетингових кампаній та рекламних матеріалів для залучення
нових клієнтів.
Функціональні обов'язки:
Управління продажами та робота з клієнтами
Проведення переговорів та особистих зустрічей із потенційними клієнтами.
Презентація послуг компанії та укладення договорів про надання юридичних послуг.
Робота з вхідними лідами (дзвінки, заявки, повідомлення із сайту та соціальних мереж).

Контроль якості обслуговування клієнтів на всіх етапах співпраці.
Вирішення складних та конфліктних ситуацій із клієнтами.
Розвиток довгострокових відносин із клієнтами та здійснення додаткових продажів.
Управління командою
Пошук, підбір та проведення співбесід кандидатів на посаду менеджера з продажу.

Навчання, адаптація та наставництво нових співробітників.
Організація та проведення внутрішніх тренінгів, мітингів і розборів робочих кейсів.
Контроль виконання планових показників співробітниками.
Допомога менеджерам у роботі зі складними клієнтами та закритті угод.

Формування командної мотивації та підтримка високого рівня продуктивності відділу.
Аналітика та контроль показників
Робота з CRM-системою та контроль коректності ведення клієнтської бази.

Аналіз ключових показників ефективності відділу продажів.
Формування звітності щодо продажів, конверсій та результатів роботи команди.

Проведення аудиту якості комунікації менеджерів із клієнтами.
Контроль дотримання стандартів продажів та внутрішніх регламентів компанії

Маркетинг та розвиток бізнесу
Участь у створенні рекламних кампаній та маркетингових стратегій.
Постановка завдань маркетологам та контроль реалізації рекламних проєктів.
Участь у розробці рекламних креативів та відеоматеріалів.

Аналіз ефективності рекламних каналів та якості вхідних звернень.
За час роботи зарекомендував себе як ефективний фахівець із продажів та управлінець, який
здатний будувати результативні команди, покращувати бізнес-процеси та забезпечувати
стабільне зростання фінансових показників компанії.

Керівник відділу

з 03.2014 по 09.2015 (1 рік 7 місяців)
Comfort House, клінінгова компанія, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Керівник / Менеджер

Відповідав за повний цикл роботи з клієнтами та організацію виконання робіт: від обробки заявки й розрахунку вартості до здачі готового об'єкта. Координував роботу персоналу, контролював якість виконання робіт, фінансову звітність та дотримання встановлених термінів.

Основні обов'язки:

Обробка вхідних заявок та консультація клієнтів.
Виїзд на об'єкти для проведення замірів, оцінки обсягу робіт і розрахунку вартості.
Підготовка комерційних пропозицій та укладання договорів із замовниками.
Планування та координація виконання робіт на об'єктах.
Контроль якості виконання робіт і дотримання встановлених стандартів.
Організація роботи команди та контроль виконання поставлених завдань.
Ведення фінансової звітності, облік витрат і контроль розрахунків із клієнтами.

Ключові досягнення:

У 19 років керував командою чисельністю 15–20 співробітників, забезпечуючи ефективну організацію робочих процесів та виконання проєктів у встановлені терміни.
Брав участь в обслуговуванні готелю Hilton під час етапу будівництва та підготовки номерного фонду до введення в експлуатацію й заселення гостей.
Забезпечував безперервну координацію робіт між командою, клієнтом та підрядниками, контролюючи якість виконання робіт на кожному етапі.
Успішно поєднував управління персоналом, роботу з клієнтами, фінансовий контроль та організацію операційних процесів.

Ключові навички: управління персоналом, керування проєктами, організація робочих процесів, ведення переговорів, укладання договорів, розрахунок вартості робіт, фінансова звітність, контроль якості, планування, клієнтоорієнтованість.

Освіта

ПЛ НАУ

Бухгалтер, Київ
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Знання і навички

• Ведення CRM
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Продаж B2B
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Управління персоналом
• Побудова відділу продажу
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий