Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19440417/

Досвід роботи

Комерційний директор / Head of Sales

з 09.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
Консалтингова компанія, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Основні результати:
• Побудова відділів продажів "під ключ" від першого менеджера до повністю автономної команди.
• Побудова бізнес-процесів, регламентів та систем управління.
• Розробка KPI, мотивації, посадових інструкцій та баз знань.
• Найм, адаптація та навчання менеджерів і керівників відділів продажів.
• Побудова систем управління показниками та контролю виконання планів.
• Проведення аудиту відділів продажів і масштабування бізнесів.
• Запуск нових напрямків продажів.
• Побудова взаємодії між продажами, маркетингом, виробництвом та сервісом.
• Автоматизація процесів через CRM та телефонію.
• Передача побудованих відділів внутрішнім керівникам компаній. (Або управління та масштабування)

Галузі: Логістика, Спецтехніка, Будівництво, Девелопмент, Нерухомість, Юридичні послуги, E-commerce, Освіта, Експорт, Beauty, Клінінг, нфобізнес
та ще понад 10 різних напрямків.

Керівник відділу продажу (з ростом до Комерційного директора)

з 05.2023 по 08.2024 (1 рік 4 місяці)
Міжнародна інвестиційно-юридична компанія, Дистанційно (Юриспруденція)

Досягнення:
• Побудував комерційну систему продажів повністю з нуля.
• Сформував та керував відділом продажів.
• Створив декілька потоків лідогенерації (з відпрацьованих гіпотез).
• Організував систему найму, адаптації та розвитку співробітників.
• Побудував систему роботи з ключовими клієнтами.
• Запровадив регулярну управлінську аналітику.
• Брав участь у стратегічному розвитку компанії.
• Забезпечив вихід компанії на контракти загальною вартістю у мільйони євро.

Комерційний директор / партнер

з 04.2018 по 02.2022 (3 роки 11 місяців)
Будівельна компанія, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Досягнення
• Побудував систему продажів компанії.
• Збільшив команду з 3 до 16 співробітників.
• Побудував CRM та автоматизацію продажів.
• Розробив систему мотивації персоналу.
• Побудував маркетингову систему генерації лідів.
• Організував партнерські продажі.
• Особисто проводив переговори з інвесторами та клієнтами.
• Отримано понад 56 контрактів лише з рекламних кампаній за один рік (2021).
• Реалізував систему допродажів, яка збільшила прибутковість проєктів і покращило конверсію.

Регіональний менеджер з продажу B2B

з 01.2016 по 03.2018 (2 роки 3 місяці)
Упаковка ПЄ, стрейч та картон, великий опт, Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Досягнення:
• Знайшов та створив базу потенційних клієнтів у регіоні.
• Опрацював та знайшов зацікавлених та цікавих клієнтів.
• Проводив особисті зустрічі та презентації.
• Приймав участь у тестуванні нашої продукції на виробництвах клієнтів.
• Контролював первинний документообіг.
• Відповідав за доставку і логістику (на своїх замовленнях).
• Підтримував відносини з клієнтами (LTV від 4 місяців до 6 років).
• Вирішував складні та конфліктні ситуації.
• Підтримував дебеторку та контролював оплати.

Освіта

ДМТ

Будівництво та експлуатація, Дніпро
Середня спеціальна, з 2009 по 2013 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Особиста ефективність та ефективність команди

2017, 7 днів

Білі продажі

2018, 2 міс

Психологія особистості

2019, 1 рік

Психологія продажів

2020, 2 міс

Стратегічне управління

2020, 2 міс

Психологія продажів

2020, 2 тиж

Формавання та розвиток команди

2021, 10 днів

Продажі, маркетинг, команда, управління бізнесом

2021, 6 міс

Маркетинг в соціальних мережах

2022, 3 тиж

Результативний відділ продажів

2022, 2 тиж

Знання і навички

• Стратегічне планування
• Побудова відділу продажу
• Управління персоналом
• Впровадження системи KPI
• Побудова воронки продажу
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ефективна комунікація
• Управлінські навички
• Управління командою
• Управління змінами
• Створення скриптів діалогів
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Ведення переговорів
• Ведення ділових переговорів
• Уміння переконувати
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення переговорів з постачальниками
• Моделювання бізнес-процесів
• Організація бізнес-процесів
• Оптимізація бізнес-процесів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Про себе:
Керівник відділу продажів із понад 9 років досвіду побудови, розвитку та масштабування комерційних команд у B2B та B2C. І понад 14 у продажах.

Спеціалізуюся на створенні відділів продажів з нуля: від розробки комерційної стратегії та бізнес-процесів до формування команди, впровадження CRM, KPI, систем мотивації та управлінської аналітики.
За останні роки працював із компаніями більш ніж у 16 різних нішах, допомагаючи власникам бізнесу перейти від хаотичних продажів до керованої системи з прогнозованими фінансовими результатами.
Поєдную стратегічне бачення власника бізнесу з практичним управлінням командою продажів та операційною діяльністю.
Основна експертиза — побудова систем, які продовжують працювати незалежно від окремих співробітників.

Ключові компетенції:
✔ Побудова відділів продажів "з нуля"
✔ Масштабування існуючих команд
✔ Управління відділом продажів
✔ Формування комерційної стратегії
✔ Побудова бізнес-процесів
✔ Впровадження CRM
✔ Автоматизація продажів
✔ Побудова KPI
✔ Система мотивації
✔ Найм та адаптація менеджерів
✔ Побудова відділу лідогенерації
✔ Розробка воронок продажів
✔ Аналіз конверсій
✔ Управління прибутком
✔ Sales Operations
✔ B2B Sales
✔ Управління проектами
✔ Навчання команди та керівників продажів
✔ Побудова звітності
✔ Масштабування бізнесу