Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18965733/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2024 по 06.2026 (2 роки)
Gurtkvit, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Instagram-менеджер (віддалено)
2022 — 2024

Обов’язки:

* Ведення Instagram-сторінки магазину
* Спілкування з клієнтами в Direct та обробка заявок
* Консультування клієнтів щодо товарів і оформлення замовлень
* Публікація постів, сторіс та базове оформлення контенту
* Підтримка активності сторінки та взаємодія з аудиторією

Досягнення:

* Підвищила швидкість обробки заявок і відповідей клієнтам
* Покращила комунікацію з клієнтами, що сприяло зростанню повторних звернень
* Збільшила рівень залученості аудиторії (лайки, відповіді, реакції на сторіс)
* Оптимізувала роботу в Direct, що позитивно вплинуло на продажі
* Самостійно організовувала робочі процеси та виконувала задачі без постійного контролю

⸻

Офлайн-менеджер магазину
2024 — 2026

* Робота з клієнтами та продажі
* Консультування покупців
* Робота із замовленнями
* Вирішення конфліктних ситуацій
* Підтримка високого рівня сервісуВідкрита до нових можливостей та напрямків роботи. Готова розглядати різні варіанти зайнятості, зокрема роботу з мобільного пристрою. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових задач та відповідально ставлюся до роботи.

Наразі перебуваю в Одесі, за потреби готова працювати в офісі протягом перших місяців.

Менеджер з продажу онлайн

з 02.2022 по 06.2024 (2 роки 5 місяців)
Ls_bag, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:

* Ведення Instagram-сторінки магазину
* Спілкування з клієнтами в Direct та обробка заявок
* Консультування клієнтів щодо товарів і оформлення замовлень
* Публікація постів, сторіс та базове оформлення контенту
* Підтримка активності сторінки та взаємодія з аудиторією

Досягнення:

* Підвищила швидкість обробки заявок і відповідей клієнтам
* Покращила комунікацію з клієнтами, що сприяло зростанню повторних звернень
* Збільшила рівень залученості аудиторії (лайки, відповіді, реакції на сторіс)
* Оптимізувала роботу в Direct, що позитивно вплинуло на продажі
* Самостійно організовувала робочі процеси та виконувала задачі без постійного контролю

Освіта

Мечникова

Психологія та соціальна робота, Одеса
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість

Знання мов

Англійська — середній