Ольга
Менеджер клієнтської підтримки, customer support manager, оператор чата
- Розглядає посади:
- Менеджер клієнтської підтримки, customer support manager, оператор чата, Диспетчер, Журналіст, HR-менеджер
- Вік:
- 38 років
- Місто проживання:
- Турійськ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18985188/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Менеджер клієнтської підтримки | Менеджер з обробки замовлень | Оператор чату
📞 [
Telegram: @OlhaZaslavska
✉ [
ПРО МЕНЕ
Фахівець з 15-річним досвідом комунікації, консультування та супроводу людей. Маю дві вищі філологічні освіти, досвід роботи онлайн, ведення соціальних мереж, створення контенту та підтримки клієнтів у листуванні. Шукаю посаду, пов’язану з обробкою вхідних заявок, клієнтським сервісом, листуванням або супроводом замовлень.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Обробка звернень та заявок
• Клієнтська підтримка
• Телефонна та письмова комунікація
• Робота з месенджерами
• Google Docs, Google Sheets
• Створення текстового контенту
• Англійська мова
• Швидке освоєння CRM та нових сервісів
• Організація та супровід клієнтів
ДОСВІД
Старший вчитель англійської мови | 15+ років
• Щоденна робота з великою кількістю людей.
• Консультування, підтримка та супровід.
• Вирішення складних та конфліктних ситуацій.
• Організація процесів та ведення документації.
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації.
Онлайн-діяльність | 2+ роки
• Ведення Telegram-каналу та соціальних мереж.
• Консультування людей щодо онлайн-напрямків розвитку.
• Комунікація в особистих повідомленнях і чатах.
• Підготовка контенту та інформаційних матеріалів.
• Організація консультацій та супровід клієнтів.
ОСВІТА
• Філолог української мови та літератури.
• Викладач англійської мови та літератури.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, уважність до деталей, відповідальність, доброзичливість, стресостійкість, вміння швидко знаходити спільну мову з людьми.
Інші резюме цього кандидата
30 000 грн
Ковель
Неповна зайнятість
- Вчитель англійської, Школа, 16 років
Розглядає посади: Менеджер роботи з клієнтами онлайн, консультант освітніх проєктів, Фахівець з документообігу, Продавец-консультант на телефон, ще 5 посад
Турійськ
ЗАСЛАВСЬКА ОЛЬГА ПЕТРІВНА Менеджер по роботі з клієнтами | Менеджер-консультант | Customer Support Ковель, Україна ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Фахівець із комунікації та консультування з понад 15-річним...
Схожі кандидати
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
15000 грн, Дистанційно -
Оператор чата підтримки, Direct-менеджер
35000 грн, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно, Інші країни -
Менеджер з підтримки клієнтів
80000 грн, Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/18985188/