Валерія

Оператор чату

Вік:: 21 рік
Місто:: Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18996669/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Валерія
Філоніч
(див. вище в блоці «контактна інформація»)
(див. вище в блоці «контактна інформація»)
Познань, Польща

Про себе

Відповідальна та комунікабельна фахівець із досвідом роботи з людьми та командою. Комфортно працюю в режимі багатозадачності: одночасно веду кілька чатів та дзвінків. Зберігаю спокій у нестандартних ситуаціях та знаходжу індивідуальний підхід до кожного клієнта. Шукаю позицію оператора служби клієнтської підтримки.
Навички
- Грамотна письмова та усна українська мова
-Швидкість друку — 180+ символів на хвилину
-Впевнений користувач ПК: Google Docs, Word, Excel, месенджери
-Досвід роботи в чатах підтримки: опрацювання запитів, використання скриптів
-Досвід роботи з кількома каналами комунікації одночасно (чат + телефон + пошта)
-Швидке навчання новим інструментам та платформам
-Стресостійкість, терпеливість у спілкуванні
-Польська мова — А2 (активно підвищую)
-Англійська — B1 (комунікативна)

Освіта
Херсонський фаховий коледж культури і мистецтв (Хореографія)
Диплом фахового молодшого бакалавра — 2020-2024 р.
Досвід роботи
Хореограф / Керівник колективу – Аматорський ансамбль – 2022-2024 р.

-Організація та проведення занять, індивідуальна робота з учасниками
-Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами: пошук рішення, що задовольняє всі сторони
-Координація між учасниками, батьками та адміністрацією
-Підготовка звітної документації та розкладів

Валерія

Оператор чату

Контактна інформація

Завантажений файл

Інші резюме цього кандидата

Support manager

Схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: