Ірина

ІРИНА НЕКИВАЙКО
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Замостянська Вінниця

Профіль Особисті дані
Маю вищу освіту в галузі психології та досвід роботи. Мої навички Дата народження
включають в себе відмінну комунікацію, співпрацю, відповідальність 13 серпня 2002 р.
та швидке навчання. Я вмію ефективно спілкуватись з клієнтами та
колегами, працювати в команді та виконувати завдання вчасно і Стать
відповідально. Маю велике бажання навчитись новому та Жіноча
розвиватись професійно, щоб досягти високих результатів у своїй
кар'єрі.
Навички
Комунікація
Освіта
Співробітництво
Культуролог вер 2019 - черв 2023
Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія, Хмельницький Відповідальність
Вивчення культурних традицій та історії різних етносів України
та світу. Швидко навчаюсь
Ознайомлення з теоріями розвитку культури та культурними
Організація робочого часу
феноменами.
Аналіз впливу культури на соціальні процеси та формування
ідентичності.
Мова
Психолог вер 2023 - груд 2024
Українська
Вінницький державний педагогічний університет ім. Михайла
Коцюбинського, Вінниця
Оволодіння техніками підтримки психоемоційного стану клієнтів Англійська
у стресових ситуаціях.
Отримання навичок розпізнавання та аналізу конфліктних
ситуацій у міжособистісних стосунках.
Вивчення принципів мотивації та методів стимулювання
поведінкових змін.

Досвід роботи
Касир-продавець лип 2019 - жовт 2019
Пекарня "Грузинський хліб", Вінниця

Працюючи касиром-продавцем в мережі пекарень "Грузинський
хліб" отримала досвід роботи з людьми.
Показала себе комунікабельною та відповідальною.
Під час роботи виконувала обов'язки такі, як: продаж продукції,
відповідальнісь за чистоту робочого місця, відкриття та закриття
зміни, та перерахунок каси.

Оператор кол-центру січ 2020 - бер 2020
ARCE, Хмельницький

В процесі роботи оператором кол-центру отримала досвід

роботи в продажах.
Обов'язками була робота з вхідною лінією, допомога клієнтам за
вказаними скриптами, продаж продукту, та робота із
запереченнями.

Бармен січ 2024 - квіт 2024
Ресторан «BIBLIOTEKA Resto bar», Вінниця

В ході роботи барменом в ресторані, виконувала замовлення,
проводила комунакацію з відвідувачами, слідкувала за чистотою
робочого місця.
Через два місяці після початку роботи, виконувала обов'язки
помічника адміністратора, в обов'язки якого входило: відкриття
та закриття закладу, вирішення проблем за відсутності
адміністратора, була відповідальною за касу.

Фахівець контакт-центру відділу лип 2024 - вер 2025
дистанційних продажів
АТ "УКРСИББАНК", Вінниця
Обробка вхідних дзвінків та надання якісної консультації
клієнтам відділу дистанційних продажів.
Здійснення продажу товарів та послуг за скриптами з
урахуванням потреб клієнтів.
Ведення електронної документації та актуалізація бази даних
клієнтів.