Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19014801/?puid=855587

Досвід роботи

Адміністратор науково-дослідного сектору

з 03.2010 по 07.2021 (11 років 5 місяців)
ХДУХТ, Харків (Освіта, наука)

• Адміністративна підтримка офісу: координація життєдіяльності підрозділу, організація робочого простору та забезпечення безперебійного функціонування локації.
• Координація інформаційних потоків: прийом, фільтрація та перерозподіл вхідних дзвінків, кореспонденції та запитів між профільними фахівцями й керівниками напрямків.
• Робота з документами та архівом: реєстрація, первинна обробка, маршрутизація внутрішньої документації та ведення облікових реєстрів.
• Оперативне вирішення поточних завдань: виконання організаційних доручень керівництва відділів та підтримка безперервності робочих процесів команди.

Адміністративний координатор

з 11.2007 по 04.2008 (6 місяців)
Xado Chemical Group, Харків (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• Організація та координація робочого дня керівника: планування календаря, пріоритизація завдань, координація зустрічей та нарад.
• Координація ділової комунікації: взаємодія з партнерами, клієнтами та підрядниками, ведення ділового листування.
• Організаційний супровід: планування зустрічей, переговорів та логістики відряджень.
• Контроль дедлайнів: моніторинг виконання доручень керівника та дотримання графіків проєктів.
• Робота з документами та даними: підготовка звітів, презентацій, обробка внутрішньої документації та інформаційних потоків.
• Операційний менеджмент: швидке вирішення організаційних питань і забезпечення безперервності робочих процесів.

Власник /керівник агенства

з 02.2007 по 12.2012 (5 років 11 місяців)
Тур де люкс, Харків (Туризм)

• Організація індивідуальних подорожей «під ключ»
• Повний супровід клієнта — від запиту до реалізації поїздки
• Координація партнерів, підрядників та учасників процесу
• Оформлення робочих віз та супровід документів
• Контроль строків та повноти пакету документів
• Взаємодія з державними структурами
• Робота з нестандартними запитами та оперативне вирішення організаційних питань

Адміністративний координатор / Асистент відділу

з 02.2006 по 01.2007 (1 рік)
МНТВК «Інсайт», Харків (Освіта, наука)

• Організація та координація робочого дня керівника: планування календаря, пріоритизація завдань, координація зустрічей та нарад.
• Координація ділової комунікації: взаємодія з партнерами, клієнтами та підрядниками, ведення ділового листування.
• Організаційний супровід: планування зустрічей, переговорів та логістики відряджень.
• Контроль дедлайнів: моніторинг виконання доручень керівника та дотримання графіків проєктів.
• Робота з документами та даними: підготовка звітів, презентацій, обробка внутрішньої документації та інформаційних потоків.
• Операційний менеджмент: швидке вирішення організаційних питань і забезпечення безперервності робочих процесів.

Адміністратор готелю “Cosmopolit”

з 10.2005 по 12.2005 (3 місяці)
Телесенс, ТОВ, Харків (IT)

• Організація та контроль процесу бронювання, поселення і супроводу гостей
• Ведення та актуалізація бази гостей
• Координація роботи клінінгу, технічної служби та інших сервісних підрозділів
• Контроль дотримання стандартів обслуговування
• Оперативне вирішення запитів гостей та нестандартних ситуацій
• Координація щоденних операційних процесів готелю
• Ведення змінної фінансової звітності та контроль операційної документації

Адміністратор комерційної нерухомості

з 06.2005 по 10.2005 (5 місяців)
Телесенс, ТОВ, Харків (IT)

• Залучення потенційних орендарів та робота над заповненням вакантних площ бізнес-центру
• Комунікація з орендарями: супровід на всіх етапах взаємодії та оперативне вирішення робочих питань
• Підготовка, ведення та супровід договорів оренди
• Контроль своєчасності оплат та дебіторської заборгованості
• Координація взаємодії між орендарями, адміністрацією та сервісними службами
• Організація заходів та активностей на території бізнес-центру
• Участь у розвитку комунікацій та ініціатив, спрямованих на підвищення завантаженості об’єкта

Освіта

ХДУХТ

Менеджмент ЗЕД, Харків
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

ХДУХТ

Технолог, Харків
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

• Переконливість
• Урегулювання конфліктів
• Енергійність
• Координація команди
• Робота в команді
• Клієнтоорієнтованість
• Емоційний інтелект
• Мислення можливостей
• Аналітичне мислення
• MS Outlook
• Рішучість
• Керування транспортними засобами
• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управлінські навички
• MS Excel
• Цілеспрямованість
• MS Office
• MS Word
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Управління командою
• Організованість

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Маю багаторічний досвід адміністративної та організаційної роботи у державних і комерційних структурах, а також у сфері туризму. Вмію вибудовувати та координувати робочі процеси, працювати з великими обсягами інформації, вести документацію та звітність, контролювати виконання завдань і забезпечувати порядок у роботі.

Сильна сторона — системний підхід: швидко структурую інформацію, бачу взаємозв’язки між процесами, визначаю пріоритети та доводжу задачі до результату. Ефективно взаємодію з різними людьми та можу самостійно організувати роботу на ділянці, де потрібні порядок, контроль і відповідальність.

Орієнтована на розвиток у сфері управління, операційної діяльності та розвитку бізнес-процесів. Цікавлять компанії з розгалуженою або мережевою структурою, де мій досвід організації, координації та систематизації процесів може бути безпосередньо корисним для бізнесу.