• Файл

Артем

Customer support manager

Розглядає посади:
Customer support manager, менеджер з продажу, Customer service manager, менеджер з діловодства, IT-спеціаліст
Вік:
19 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Гордієнко Артем Костянтинович
Дата народження 15 листопада 2006
Місце проживання: Фінляндія м. Тампере
Місце народження: Україна м. Київ
Освіта : фаховий молодший бакалавр
Київський торговельно-економічний фаховий коледж Державного
торговельно-економічного університету (Оціночна діяльність)
Досвід роботи на попередньому місці:
раннер / помічник офіціанта
Ресторан «Жар і М'ясо» (м. Київ) Літо 2022 ( 3 місяця)

- допомога офіантам у обслуговуванні гостей;
- подача страв та напоїв;
- підтримка чистоти та порядку в залі;
- комунікація з кухнею та персоналом ресторану;
- робота в команді в умовах високого навантаження.


TalkyTime / Dream Singles — оператор-перекладач
2023 – 2024 (6 місяців, віддалено)

- переклад повідомлень англійською мовою в онлайн-чатах;
- комунікація з клієнтами та підтримка діалогу;
- ведення листування від імені клієнтів;
- робота з великим обсягом текстової інформації;
- розвиток навичок письмової англійської та комунікації.

Premier Palace Hotel Kyiv — офіціант
Літо 2024 (3 місяця)

- обслуговування гостей готелю та ресторану;
- прийом та подача замовлень;
- підтримка високого рівня сервісу;
- робота з іноземними гостями англійською мовою;
- робота в команді та вирішення конфліктних ситуацій.



JustSchool — менеджер з продажу / call-менеджер
Осінь 2024 (3 місяці, віддалено)

- робота з холодними та гарячими лідами;
- дзвінки клієнтам та презентація пробних уроків;
- консультація щодо курсів (англійська, математика, програмування тощо);
- ведення клієнтів у CRM-системі;
- виконання планів по запису на пробні заняття.


Brazy / проєкт GGDrop — Affiliate Manager
2025 (1 рік, віддалено)

- пошук стрімерів та YouTube-блогерів для співпраці;
- ведення переговорів та укладання партнерств;
- управління командою партнерів та інфлюенсерів;
- робота з європейським ринком;
- контроль рекламних бюджетів та ефективності трафіку;
- ведення CRM-системи та звітності;
- команда партнерів приносила понад $1000 депозитів на тиждень.


Holding House / проєкт Spy.House — Affiliate Manager / Support Manager
2026 (5 місяців, віддалено)

- супровід клієнтів та підтримка користувачів платформи (чат, месенджери, email);
- консультації щодо функціоналу продукту;
- збір зворотного зв’язку від користувачів;
- ведення та розвиток блогів і соціальних мереж проєкту;
- підготовка контенту: пости, кейси, анонси, гайди;
- участь у партнерських та крос-промо активностях;
- взаємодія з маркетинговою командою;
- робота з утриманням клієнтів та акаунтингом.



Про себе:
- рівень англійської мови — B1 (середній);
- рівень фінської мови — A1 (початковий); стресостійкість;
- здатність до швидкого навчання, аналітичне мислення, орієнтація на результат;
- чесність, порядність, позитивне ставлення, пунктуальність, комунікабельність;
- стресостійкість та вміння працювати в умовах високого навантаження;
- відповідальне ставлення до виконання завдань;
- відсутність шкідливих звичок.


Контакти:
Укр. номер: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Фінський номер: 358402466332
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телеграм: @Llffff0

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: