Андрій

Андрій Панкратов
Спеціаліст із підтримки клієнтів (віддалено, англійська мова)
Катовіце, Польща • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРО МЕНЕ
Комунікабельний і відповідальний, швидко навчаюся та легко адаптуюся. Володію англійською на рівні B2 — впевнено спілкуюся письмово й усно. Маю досвід роботи з людьми та клієнтськими застосунками, уважний до деталей, тримаю спокійний і доброзичливий тон у спілкуванні. Готовий до віддаленої роботи: маю стабільне інтернет-з’єднання та тихе робоче місце.
ДОСВІД РОБОТИ
Кур’єр Stuart (08.2023 – кілька місяців)
• Спілкування з клієнтами під час доставки замовлень, доброзичливий сервіс
• Робота з кур’єрським застосунком, виконання замовлень у визначені терміни
• Уважність до деталей: коректність замовлень, адрес і часу доставки
Волонтер Карітас Польща (04.2022 – 08.2022)
• Допомога українським біженцям після повномасштабного вторгнення
• Комунікація з людьми у стресових ситуаціях, підтримка та орієнтування на потреби
• Організація розміщення, харчування й одягу; прийом і супровід іноземних делегацій
Будівельник (помічник) Приватні замовлення (09.2024 – 12.2025)
• Допомога майстрам на оздоблювальних роботах (гіпсокартон, фасад)
• Виконання завдань у визначені терміни, робота в команді під наглядом
Різноробочий на кінній фермі Сезонна робота (літо 2023)
• Догляд за тваринами (коні, собаки), відповідальність за щоденні задачі
ОСВІТА
Ліцей № 8, Луцьк (2022 – 2025)
Гімназія № 21, Луцьк (2014 – 2022)
МОВИ
Українська — рідна • Англійська — B2 • Польська — B2
НАВИЧКИ
• Впевнена письмова та усна англійська (B2)
• Грамотна комунікація, дружній і спокійний тон
• Клієнтоорієнтованість, досвід роботи з людьми
• Уважність до деталей
• Готовність до віддаленої роботи (стабільний інтернет, тихе робоче місце)
• Робота з застосунками, базова цифрова грамотність
• Швидке навчання й адаптація до нових умов
ІНТЕРЕСИ
• Подорожі та гірські походи
• Фотографія
• Психологія
Висловлюю згоду на обробку моїх персональних даних для потреб, необхідних для реалізації процесу рекрутингу (відповідно до Закону від 10 травня 2018 р. про захист персональних даних та Регламенту (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р.).