Особисті дані приховані

БІЛЕЦЬКА СНІЖАНА ВІКТОРІВНА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») УКРАЇНА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мотивована і амбітна випускниця Beetroot Academy (курс HR Generalist: HR та recruitment) з розумінням ринку IT. Маю досвід аналізу резюме, оцінки навичок та особистісних якостей кандидатів. Володію навичками роботи з інструментами сорсингу та Ші інструментами, HRM системами. Маю знання процесів найму, підбору персоналу, навчання та розвитку, управління відносинами з персоналом та Performance Reviews підходів. Шукаю роботу HR Generalist (розглядаю також HR Assistant) щоб надалі розвивати свої знання та вдосконалювати навички.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Тайм-менеджмент, навички пріоритезації завдань
Аналітичні навички та робота з HR-метриками
Знання ефективних методів пошуку і підбору персоналу
Ефективна комунікація (емоційний інтелект, активне слухання, вирішення конфліктів)
Стратегічне мислення (Ризик-менеджмент, Оцінка результатів)
Лідерські навички
Командна робота
Гнучкість та адаптивність
Навички event-менеджменту
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ Марсана - HR Менеджер
2025 - донині
• Аудит організаційної структури: Провела комплексний аналіз чинної моделі управління, визначила зони дублювання функцій та неефективні ланки.
• Формування нової структури: Розробила оптимізовану організаційну схему, що забезпечила чіткий розподіл відповідальності, прискорила процеси прийняття рішень та узгодила взаємодію між підрозділами.
• Корпоративна культура: Сформувала систему цінностей та принципів взаємодії, інтегровану з бізнес-цілями компанії, що підвищило залученість персоналу та зміцнило командну ідентичність.
• Програми навчання: Ініціювала та реалізувала внутрішні програми розвитку персоналу, адаптовані під специфіку виробництва. Це дозволило формувати необхідні компетенції всередині компанії та закривати вакансії без залучення зовнішніх фахівців.
• Онбординг: Створила структурований план адаптації нових співробітників, що скоротив час досягнення ними продуктивності та знизив ризик плинності кадрів.
• Інструменти управління: Впровадила Trello для постановки, документування та контролю виконання завдань, що підвищило прозорість процесів, забезпечило чіткий розподіл відповідальності та зміцнило виконавську дисципліну.

INFUSEmedia - Спеціаліст з контролю якості клієнтських кампаній
2021 - 2025
• Контроль якості роботи спеціалістів з верифікації (пошук інформації та виявлення невідповідностей): опанувала глибокий аналіз даних, виявлення помилок і перевірку їх достовірності в роботі з великими обсягами інформації;
• Виправлення помилок, допущених спеціалістами з верифікації: розвинула навички швидкої обробки інформації та конструктивного фідбеку;
• Допомога у навчанні та адаптації нових співробітників: поглибила навички організації та планування, комунікації та наставництва.
Jetimpex, Inc («Template Monster») - Менеджер з продажу IT- продукту
2018 - 2019
• Консультування клієнтів з питань шаблонів вебсайтів та супутніх послуг, оцінюючи потреби та пропонуючи індивідуальні підходи: розвинула компетенції в аналізі запитів та побудові індивідуальних рішень;
• Управління процесом продажу від першого контакту до укладання договору, що включав збір даних, підготовку документів (комерційні пропозиції, презентації) та проведення переговорів, завдяки чому здобула досвід системного планування (постановку та досягнення KPI), поглибила навички у побудові довгострокових відносин з клієнтами та документообігу;
• Координація комунікації та медіаторство між клієнтами та технічними командами, застосовувала емпатію, активне слухання та антикризове мислення в роботі з клієнтами та командами.
ТОВ "Готельно-Ресторанний Комплекс "Миколаїв" - Адміністратор готелю
2008 - 2015
• Забезпечення повного циклу обслуговування гостей (реєстрація, консультація, бронювання та контроль якості проживання):поглибила навички ефективного тайм-менеджменту та здобула навички роботи в умовах багатозадачності;
• Ведення документації, робота з booking-системами, організація процесів і розрахунків: сформувала уважність до деталей, системність та навички процесного адміністрування;
• Координація роботи персоналу, вирішення конфліктів та обробка скарг: розвинула проблемно-орієнтоване мислення та стресостійкості.
ПП Філіппов - Менеджер з продажів
2004 - 2006
• Пошук та залучення нових клієнтів: отримала уміння використовувати різні канали для пошуку клієнтів і сегментації аудиторії за критеріями (галузь, розмір компанії, потреби);
• Консультування та обслуговування (надання повної інформації про асортимент, характеристики та технічні особливості товару): навчилась правилам ефективної презентації та відпрацювання заперечень;
• Формування комерційних документів та координація логістичних процесів: розвила навички документообігу, організації, тайм-менеджменту та міжфункціональної взаємодії.
ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ
Миколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинського - 2020/2021
Магістр з Психології

Відкритий міжнародний університет розвитку людини Україна" - 2008/2009
Магістр з Перекладу (англійська та німецька мови)
Відкритий міжнародний університет розвитку людини Україна" - 2004/2008
Бакалавр з Філології, перекладач з англійської та німецької мов
ЛІЦЕНЗІЇ Й СЕРТИФІКАТИ
2024 - 2025 рр. –Beetroot Academy: HR generalist: HR та recruitment
2021 р. – Миколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинського: Учасник Міжнародної школи Start-Up у психології "Впровадження в тематику Start-Up психології. Основи комунікації"
2019 р. – IT-компанія Jetimpex, Inc ("Template Monster"): Створення та управління сайтами на різних платформах
ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
• MS Office, Slack, MS Teams
• CRM: Бітрікс24
• HRM: Hurma, MayBee

МОВИ
• Українська - Рідна
• Англійська - B1
• Німецька - A1