Особисті дані приховані

ВАЛЕНТИНА МИКИТЮК
МОЛОДШИЙ СПЕЦІАЛІСТ З МИТНОГО ОФОРМЛЕННЯ

ОСОБИСТІ ДАНІ
Випускниця спеціальності «Митна та біржова справа». Маю базову
теоретичну підготовку в сфері митного оформлення, товарної класифікації
та зовнішньоекономічної діяльності. Досвід роботи в клієнтському сервісі,
продажах та документообігу. Швидко навчаюся, уважна до деталей,
впевнено працюю з таблицями та операційними задачами. Орієнтована на
розвиток у сфері митного оформлення та логістики.

КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ
Місто: Київ Менеджер-бариста
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») “Дім Кави” | Вересень 2024 — Січень 2026
Обслуговувала понад 100 клієнтів за зміну, зберігаючи швидкість та
Telegram: @vvalia_m
якість сервісу в пікові години.
Електронна пошта: Працювала з накладними та обліком, руху та залишків товарів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Контролювала прийом поставок та взаємодію з постачальниками.
Працювала з касою (Poster, 1C), проводила фінансові операції
Дата народження: 14.02.2004
Вирішувала запити та конфліктні ситуації клієнтів.
НАВИЧКИ Дотримувалась стандартів обслуговування та внутрішніх процесів
Митне оформлення (базовий рівень): Оптимізувала процеси стажування, успішно навчивши 3 нових
знання митного кодексу, робота з співробітників стандартам компанії.
УКТЗЕД, підготовка декларацій. Адміністратор (онлайн-школа)
Документообіг і облік: робота з Онлайн школа англіської ”SEE SCHOOL” | Вересень 2024 - Червень 2025 г.
накладними, підготовка супровідних
документів, облік товарів, CRM-системи Вела таблиці обліку етапів навчання: від реєстрації на пробні уроки
(1C/BAS) до моніторингу успішності.
Вирішення конфліктних ситуацій Контролювала статус оплат та фінансові розрахунки, забезпечуючи
Excel: формули, зведені таблиці, аналіз своєчасні надходження від клієнтів.
даних (курс Genius Space). Проводила регулярну звірку даних у реєстрах для підтримання
точності та актуальності бази.
Адміністратор / консультант (ательє + хімчистка)
МОВИ Ательє “ Masterskaya” | Лютий 2024 - Серпень 2024
Супроводжувала клієнтів на всіх етапах, вирішуючи конфліктні
Українська — вільно ситуації та претензії.
Англійська — А2+ Описувала вироби за тех.параметрами та контролювала
відповідність замовлень.
Польська — A1 Працювала з накладними та первинною звітністю, підтримуючи
порядок у документах.
ОСВІТА Продавець-консультант
Бакалавр | 2021-2025
Магазин спортивного одягу “Under Armor” | Червень 2023 - Лютий 2024
Національний авіаційний університет
Дотримувалась внутрішніх регламентів та стандартів
Факультет економіки та бізнес-
обслуговування компанії.
адміністрування
Проводила інвентаризацію залишків, гарантуючи точність даних у
Спеціальність: Підприємництво, торгівля та
біржова діяльність (Митна та біржова
базі.
справа) ХОБІ/ІНТЕРЕСИ
Люблю читати художні та бізнес-книжки, активно займатися
спортом, ходити пішки та танцювати. Подорожі, театри, виставки і
нові курси надихають мене, люблю самоаналіз, медитації,
готувати сніданки та б’юті-ритуали.