Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/19068393/
Спеціаліст підтримки користувачів
- Розглядає посади:
- Спеціаліст підтримки користувачів, Акаунт-менеджер, Фахівець з ІТ, Менеджер з продажу
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Україна
Зварич Михайло [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
tg: @nightcorebaby
Дисциплінований та відповідальний фахівець із 3-річним досвідом
роботи в онлайн-чатах та продажах. Наразі здобуваю вищу інженерну
освіту (переходжу в магістратуру), що розвинуло в мені аналітичне
мислення та вміння працювати з технічною інформацією
ДОСВIД РОБОТИ НАВИЧКИ
Посада: Менеджер чату підтримки / Продавець послуг Робота в CRM-системах та
(напрямок: психологія) ведення звітності
червень 2024– теперiшнiй час
Висока швидкість реакції та
На цій посаді я відповідав за повний цикл взаємодії з клієнтами в
обробки інформації
текстовому режимі. Я щоденно обробляв великий потік вхідних
звернень у режимі реального часу, виявляв запити користувачів,
консультував їх та успішно продавав психологичні сесії разом із Чітке дотримання
супутніми послугами. Робота вимагала сильної стресостійкості, інструкцій
оскільки доводилося постійно розбирати складні, делікатні та
емоційні кейси, згладжувати конфлікти та утримувати увагу Вирішення конфліктних та
аудиторії нестандартних ситуацій
Чат-менеджер / Оператор текстового чату Утримання високої
(Онлайн-платформа / Шлюбна агенцiя) концентрації під час
робочих змін
травень 2023– червень 2024
Тут моїм основним завданням був постійний моніторинг активності
Досвід роботи в нічні зміни
користувачів на платформі та ведення активної текстової комунікації
згідно з суворими внутрішніми правилами компанії. Я аналізував
поведінку клієнтів у чаті, стимулював діалоги та займався продажем Аналітичне та технічне
внутрішніх платних послуг сервісу мислення Висока
комп'ютерна грамотність та
швидке освоєння
ОСВIТА
Відокремлений структурний підрозділ ТДАТУ (Коледж)
2019-2023. Спеціальність: Агроінженерія (на базі 9 класів) Мови
Українська - вільно
Російська - вільно
Таврійський державний агротехнологічний університет (ТДАТУ) Англiйська - B2 письмова
2023 — по теперішній час (заочна форма, переходжу в магістратуру).
Спеціальність: Агроінженерія.
Зварич Михайло [
[
tg: @nightcorebaby
Дисциплінований та відповідальний фахівець із 3-річним досвідом
роботи в онлайн-чатах та продажах. Наразі здобуваю вищу інженерну
освіту (переходжу в магістратуру), що розвинуло в мені аналітичне
мислення та вміння працювати з технічною інформацією
ДОСВIД РОБОТИ НАВИЧКИ
Посада: Менеджер чату підтримки / Продавець послуг Робота в CRM-системах та
(напрямок: психологія) ведення звітності
червень 2024– теперiшнiй час
Висока швидкість реакції та
На цій посаді я відповідав за повний цикл взаємодії з клієнтами в
обробки інформації
текстовому режимі. Я щоденно обробляв великий потік вхідних
звернень у режимі реального часу, виявляв запити користувачів,
консультував їх та успішно продавав психологичні сесії разом із Чітке дотримання
супутніми послугами. Робота вимагала сильної стресостійкості, інструкцій
оскільки доводилося постійно розбирати складні, делікатні та
емоційні кейси, згладжувати конфлікти та утримувати увагу Вирішення конфліктних та
аудиторії нестандартних ситуацій
Чат-менеджер / Оператор текстового чату Утримання високої
(Онлайн-платформа / Шлюбна агенцiя) концентрації під час
робочих змін
травень 2023– червень 2024
Тут моїм основним завданням був постійний моніторинг активності
Досвід роботи в нічні зміни
користувачів на платформі та ведення активної текстової комунікації
згідно з суворими внутрішніми правилами компанії. Я аналізував
поведінку клієнтів у чаті, стимулював діалоги та займався продажем Аналітичне та технічне
внутрішніх платних послуг сервісу мислення Висока
комп'ютерна грамотність та
швидке освоєння
ОСВIТА
Відокремлений структурний підрозділ ТДАТУ (Коледж)
2019-2023. Спеціальність: Агроінженерія (на базі 9 класів) Мови
Українська - вільно
Російська - вільно
Таврійський державний агротехнологічний університет (ТДАТУ) Англiйська - B2 письмова
2023 — по теперішній час (заочна форма, переходжу в магістратуру).
Спеціальність: Агроінженерія.
Схожі кандидати
-
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
25000 грн, Дистанційно, Львів -
Спеціаліст техпідтримки
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Customer success specialist
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно, Київ
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19068393/