Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19090443/

Досвід роботи

Заступник начальника відділу з операційної діяльності

з 09.2019 по 06.2026 (6 років 10 місяців)
Епіцентр К, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
• Організація та контроль якісного обслуговування клієнтів торговельного центру.
• Координація процесів оформлення замовлень, відвантаження та супровід документації.
• Оформлення первинних бухгалтерських документів: рахунки-фактури, видаткові та податкові накладні.
• Робота з податковими накладними та розрахунками коригування (реєстрація, перевірка, експорт в M.E.Doc, облік в 1С).
• Контроль правильності оформлення документів та збереження первинної документації.
• Супровід повернень товару та оформлення відповідних документів.
• Ведення банківських операцій та формування виписок.
• Взаємодія з клієнтами та внутрішніми підрозділами, вирішення спірних ситуацій.
• Організація та контроль роботи персоналу відділу.
• Ведення звітності та аналіз операційної діяльності.

Керуючий магазином

з 10.2015 по 06.2019 (3 роки 9 місяців)
Алло, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Організація ефективної роботи магазину та операційних процесів.
• Виконання планових показників продажів і KPI.
• Аналіз результатів роботи та підготовка звітності для керівництва.
• Управління персоналом (підбір, адаптація, навчання, мотивація).
• Контроль якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії.
• Контроль касової дисципліни та проведення розрахункових операцій.
• Оформлення кредитів і товарних розстрочок.
• Організація прийому та відвантаження товару.
• Проведення інвентаризацій і контроль залишків.
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розв'язання конфліктних ситуацій

Освіта

Запорізький національний технічний університет

Гуманітарно правовий, Запоріжжя
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Організованість
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Управління магазином

Знання мов

Українська — вільно