Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19094703/

Досвід роботи

Спеціаліст чата

з 01.2026 по 06.2026 (6 місяців)
Sparks, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Ведення онлайн-листування з клієнтами англійською мовою
Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг
Обробка вхідних запитів та підтримка довгострокових відносин з клієнтами
Одночасне керування кількома діалогами
Робота з запереченнями та утримання клієнтів
Работа в CPM-системе
Ведение отчётности в Google Таблицах: учёт обращений, продаж и показателей эффективности
Досягнення:
Стабільно виконував план продажу через канал листування
Підтримував високий рівень задоволеності клієнтів
Розвинув навичку швидкої та персоналізованої комунікації у високонавантаженому режимі

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Впевненість
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Посидючість
• Наполегливість
• Технічна підтримка користувачів
• Старанність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий