Зареєструватися
Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Анастасія

Менеджер з прийому замовлень

Розглядає посади:
Менеджер з прийому замовлень, Адміністратор, Адміністратор сервісного центру, Оператор 1C, Диспетчер, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з персоналу
Вік:
41 рік
Місто:
Полтава

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19134804/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

БЕЗКРОВНА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА

ОСВІТА
Вища освіта
Інститут академіка Ю. Бугая

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю сервісу та розвитку команд у сфері контакт-центрів, роздрібної торгівлі та сервісу. Орієнтація на результат, ефективність і якість бізнес-процесів.

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник контакт-центру
- Управління командою операторів
- Побудова та контроль бізнес-процесів контакт-центру
- Ведення банківських проєктів
- Підбір, навчання та розвиток персоналу
- Контроль KPI та якості сервісу
- Ведення звітності та аналітики

Адміністратор кафе
- Управління зміною та персоналом
- Контроль стандартів обслуговування
- Робота з гостями та вирішення складних ситуацій
- Організація роботи закладу
- Контроль касової дисципліни

Адміністратор магазину
- Управління персоналом і графіками роботи
- Контроль продажів, залишків та інвентаризацій
- Підбір та навчання співробітників
- Ведення звітності та документообігу
- Робота з постачальниками
- Контроль фінансової дисципліни

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
- Управління командами та процесами
- Побудова сервісу та стандартів якості
- Навчання та розвиток персоналу
- Операційний менеджмент
- Клієнтський сервіс і робота з конфліктами
- KPI контроль ефективності
- Інвентаризації та облік
- MS Office (Word, Excel)
- 1С досвід

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
- Проживання: Київ
- Готовність до відряджень
- Висока організованість
- Швидка адаптація
- Орієнтація на результат

Інші резюме цього кандидата

  • Візитка

Керівник

Розглядає посади: Керівник, Адміністратор (сервісна підтримка)

Полтава

Оператор, диспетчер

Розглядає посади: Оператор, диспетчер, Спеціаліст з сервісної підтримки, Оператор на телефон, ще 2 посади

Полтава

БЕЗКРОВНА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА ОСВІТА Вища освіта Інститут академіка Ю. Бугая ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю...

Спеціаліст з сервісної підтримки

Розглядає посади: Спеціаліст з сервісної підтримки, Адміністратор, Ресепшионіст, ще 2 посади

Полтава

БЕЗКРОВНА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА ОСВІТА Вища освіта Інститут академіка Ю. Бугая ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю...

Адміністратор

Розглядає посади: Адміністратор, Адміністратор касир, Офіс-менеджер, ще 7 посад

30 000 грн

Полтава

Вища освіта · Повна зайнятість

  • Адміністратор магазину, Touch, магазин одягу, 5 місяців

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19134804/