Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19136367/

Досвід роботи

Технік з розрахунків

з 10.2024 по 04.2025 (7 місяців)
ПрАТ"Харківенергозбут", Харків (Енергетика)

Робота з дебіторською заборгованістю: телефонні переговори з боржниками, врегулювання питань оплати за використану електроенергію.
​Консультування клієнтів (фізичних та юридичних осіб) щодо стану особового рахунку та тарифів.
​Оформлення, переоформлення та ведення особових рахунків абонентів.
​Формування, облік та видача квитанцій на оплату.
​Внесення даних та ведення звітності у спеціалізованих базах даних.
​Навички ведення телефонних переговорів, роботи з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.
​Досвід консультування клієнтів та якісного обслуговування.
​Висока уважність при роботі з цифрами та великими обсягами інформації.
​Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel; робота з електронною поштою та базами даних).
​Вміння працювати з офісною технікою (принтер, сканер, ксерокс).

Технік(Розподілювач робіт)

з 03.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Основ'янська дистанція колії регіональної філії"Південна залізниця" АТ"Укрзалізниця", Харків (Транспорт, логістика)

​Кадрове діловодство: ведення табеля обліку робочого часу, складання та контроль графіків відпусток.
​Розрахунок оплати праці: оформлення документів для нарахування заробітної плати, авансів, переробок та інших видів виплат.
​Ведення журналів інструктажів з охорони праці та пожежної безпеки.
​Матеріально-технічне забезпечення: прийом, облік та видача спецодягу, питної води тощо.
​Облік, планування та розрахунок обсягів робіт на перегонах.
​Участь у весняно-осінніх оглядах колій, фіксація та обробка результатів.
​Робота з великим обсягом документації та звітності.
​Досвід ведення кадрового обліку, табелювання та розрахунку виплат.
​Досвід роботи з первинною документацією, журналами обліку та звітністю.

Освіта

Первомайський професійний ліцей

Оператор комп'ютерного набору, Первомайськ(Луганська обл.)
Середня спеціальна, з 2004 по 2005 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Первомайський професійний ліцей(перукар-модельєр)

2010р.,6 міс.

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• MS Excel
• Чесність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Ведення архіву документів
• Сумлінність

Додаткова інформація

Маю досвід роботи у великих структурованих компаніях (Укрзалізниця, Харківенергозбут). Мої навички включають як ведення внутрішнього документообігу (табелі, розрахунки, графіки, охорона праці), так і ефективну комунікацію з клієнтами та врегулювання спірних питань. Відповідальна, пунктуальна, вмію працювати з великими обсягами інформації та уважно ставлюся до деталей. Швидко адаптуюся до нових внутрішніх програм та посадових обов'язків. Шукаю стабільну роботу в офісі, де зможу застосувати свій досвід і стати надійною частиною команди