Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19137192/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 01.2026 по нині (11 місяців)
Adelina Call Center & BPO (Телекомунікації, зв'язок)

Офіціант

з 03.2023 по 12.2025 (2 роки 10 місяців)
Кафе Світлиця, Лохвиця (Готельно-ресторанний бізнес)

Знання меню (склад страв та час приготування), вміння правильно сервірувати столи та приймати замовлення, комунікабельність для спілкування з гостями, а також фізичну витривалість і стресостійкість під час швидкої роботи.

Фельдшер лаборант

з 10.2012 по 01.2023 (10 років 4 місяці)
КНП Міська дитяча лікарня №5 ЗМР, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

У своїй попередній посаді фельдшера-лаборанта я виконувала різноманітні обов'язки, такі як проведення лабораторних досліджень, збір та аналіз клінічних проб, підтримання лабораторного обладнання в робочому стані та підготовка звітів про результати аналізів. Мої повсякденні завдання включали контроль якості виконання аналізів, співпрацю з медичним персоналом для вивчення результатів досліджень та дотримання стандартів безпеки та гігієни в лабораторії. Мною досягалися точні результати аналізів, що сприяло вчасному виявленню патологій та забезпеченню якісної медичної допомоги пацієнтам.

Освіта

Бердянський державний педагогічний університет

ППОМ, психологія, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Запорожский медицинский коледж

Лабораторна діагностика, фельдшер-лаборант, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Чесність
• Прийом вхідних дзвінків
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Обробка гарячих заявок
• Висока працездатність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Теплий продаж

Знання мов

Українська — вільно