Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1913866/

Досвід роботи

Менеджер з комунікацій

з 12.2023 по нині (2 роки 2 місяці)
Український реєстр донорів кісткового мозку UBMDR, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Український реєстр донорів кісткового мозку UBMDR, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• Ведення соціальних мереж організації: створення фото, відео та текстового контенту, проведення прямих ефірів (пошук гостей, написання сценаріїв).
• Комунікація з пацієнтами, лікарями та потенційними донорами, а також координація з медіа та журналістами (інтерв’ю, телесюжети).
• Співпраця з університетами: написання листів, презентація роботи реєстру, реєстрація донорів.
• Організація роботи з волонтерами: запрошення, навчання, підтримка.
• Координація публічних заходів та виступи на них.
• Участь у розробці комерційних пропозицій.
• Пошук підрядників і замовлення брендованої продукції (мерч).
• Проведення співбесід для нових співробітників.

Створила волонтерську команду та розробила навчальний курс на 8 занятть.
Організувала успішний захід до Всесвітнього дня донора кісткового мозку за участі МОЗ, Верховної Ради та партнерів, що значно покращило імідж організації.
Найняла фандрайзерку, яка успішно пройшла випробувальний термін.
Розширила активність у соціальних мережах: збільшила кількість публікацій на 150%, охоплення на 255%, взаємодію з контентом на 291%, що сприяло суттєвому зростанню підписників.

Менеджер освітнього проєкту

з 03.2021 по 11.2023 (2 роки 9 місяців)
Favareli, Київ (Освіта, наука)

• Складання нових навчальних програм
• Адміністрування процесу навчання: підготовка презентацій, розсилка повідомлень, перевірка домашніх завдань
• Комунікація з батьками та дітьми, щорічні опитування
• Розробка внутрішніх PR-акцій
• Ведення сторінки в instagram

Реструктуризувала основне заняття, чим покращила відвідуваність та успішність на 30%. Впровадила новий додатковий курс. Оптимізувала умови договору.

Керівник інтернет-магазину

з 12.2018 по 02.2022 (3 роки 3 місяці)
Namytka, Київ (Роздрібна торгівля)

• Ведення сторінки магазину в соц. мережах
• Комунікація з клієнтами
• Запуск рекламних компаній
• Закупівля товару

Закупила партію товару в Індії та реалізувала його. Збільшила кількість підписників на сторінці на 80%. Запустила понад 20 успішних рекламних компаній. Підвищила ROI на 200%.

Менеджер проєкту "Точки контакта"

з 01.2016 по 07.2016 (7 місяців)
Inform+, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Написала маркетингову стратегію розвитку компанії
• Знайшла нове приміщення для офісу та організувала ремонтні роботи
• Провела детальний аналіз конкурентів
• Провела опитування задоволеності клієнтів NPS
• Написала скрипти для відділу продажу
• Написала текст, що продає, на landing page
• Написала регламент з підбору та адаптації персоналу

Розробила маркетингову стратегію розвитку компанії, створила нову бізнес-модель. Підвищила особисте вміння тримати фокус на головному.

Помічник першого заступника ФРУ

з 09.2013 по 02.2014 (6 місяців)
Федерація роботодавців України, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• Створення сприятливої емоційної атмосфери;
• Організація та планування робочого дня керівника;
• Робота з відвідувачами, розподіл вхідної інформації;
• Підготовка відряджень керівника (оформлення віз, замовлення авіаквитків, готелів);
• Підготовка та контроль наявності необхідних матеріалів для нарад, інтерв’ю;
• Наповнення сайту.

Навчилася виконувати завдання в стресових умовах;
Перевела в електронний вигляд та систематизувала адресну і телефонну книгу.

Фахівець з продажу нерухомості, менеджер з персоналу, керівник відділу

з 09.2005 по 08.2013 (8 років)
АН "Real Druzi", Київ (Нерухомість)

• Повний супровід угод купівлі-продажу об'єктів нерухомості (від першого знайомства з клієнтом до його заселення в квартиру)
• Робота з базами даних, аналітика цін, прогнозування термінів продажу
• Проведення семінарів та тренінгів, адаптація нових співробітників.

Розробила програму навчання. Закривала великі угоди. Спеціалізувалася у роботі з бізнес-сегментом.

Освіта

Київський національний університет культури та мистецтв

Менеджер готельно-ресторанного бізнесу, Біла Церква
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Мистецтво мислити системно

2015-2016, 3 месяца

Комунікаційні інструменти для побудови репутації

2016, 1 мес

Побудова воронки продажу в інтернеті

2016, 3 мес

Переорієнтація дитячої поведінки

2022, 1,5міс

Спеціаліст з SMM - NewLookSmm

2023, 2 міс
Сертифікат

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Організаторські здібності
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Trello
• Системне мислення
• Стратегічне мислення
• Емоційний інтелект
• Аналіз продажу
• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Організація заходів
• Клієнтоорієнтованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність
• Ведення соціальних мереж
• Творчий підхід
• Розробка маркетингової стратегії
• Проведення презентацій
• SMM
• Canva
• InShot
• VN Video Editor
• Контент-менеджмент
• Публічні виступи
• Користувач ChatGPT

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Про себе
Я прагну розвивати свої навички управління операційними процесами з довгостроковою метою стати СЕО. Маю значний досвід керування проєктами, формування команд та оптимізації бізнес-процесів у різних галузях, що дозволяє мені приймати виважені стратегічні рішення та підвищувати ефективність компанії.

Моя мета – досягати високих показників продуктивності, забезпечуючи стабільний розвиток бізнесу та зростання прибутковості. Завжди націлена на впровадження інновацій та ефективне використання ресурсів для досягнення амбітних цілей. Стратегічне мислення та системний підхід допомагають мені будувати ефективні операційні структури, спрямовані на сталий розвиток компанії.

Додатковий досвід
2022 - 2023 заснувала студію сучасного танцю
2019 - модератор обговорень на круглих столах «Закон про Київ»
2017 - 2020 супер-хост по оренді квартир на Airbnb
2013 - 2014 волонтер в Галереї-різниця

Інтереси
Мистецтво, психологія, подорожі. Допомогаю будувати гармонійні стосунки зі своїм тілом.