Ірина

Анкудінова Ірина
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Тернопіль\Миколаїв | 23.12.2003

ПРОФІЛЬ
Відповідальна, комунікабельна та організована. Маю довід роботи у сфері обслуговування клієнтів, підбору персоналу,
телефонних переговорів тощо. Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюсь, уважно ставлюсь до деталей та
вмію ефективно працювати в режимі багатозадачності. Шукаю дистанційну роботу, де зможу застосувати свої навички,
розвиватись професійно та приносити користь та прибуток компанії.
Розглядаю лише ДИСТАНЦІЙНІ вакансії
•Менеджер з підбору персоналу (рекрутер)
•Менеджер з продажу
•Оператор контакт-центру
•Адміністратор (онлайн школи чи іншого онлайн-проєкту)
•Оператор чату
•Асистент керівника або Персональний асистент
Додатковий спосіб зв'язку - прохання писати в телеграм (@IriN44ek)
Чому саме я? Я командний працівник, вмію знаходити спільну мову з людьми та впевнено працювати на результат.

ОСВІТА

Оператор комп`ютерної верстки. Адміністратор (2019-2022)
Технічний коледж ім.І.Пулюя (м.Тернопіль)
Здобула практичні навички роботи з комп`ютером, офісними програмами (MS Word,Excel,PowerPoint). Також маю досвід роботи з
такими програмами (Adobe InDesign, Photoshop; CorelDraw та ін.) Вивичала основи адміністрування, діловодство, органіщацію
документообігу та роботу з інформаційними системами. Впевнено працюю з ПК, швидко освоюю нові програми та сервіси.

Фінанси. Банківська справа та страхування (2022-2026)
ЗУНУ (м.Тернопіль)
За період навчання здобула теоретичні знання у сфері фінансів, банківської справи, страхування, економіки, фінансового аналізу та
бухгалтерського обліку.
Вмію працювати з фінансовою документацією.

ДОСВІД РОБОТИ
2023-2024 Продавець-консультант вейп шоп
Консультування клієнтів щодо асортименту.
•

Допомога у виборі продукції відповідно до потреб покупця.
•

Робота в CRM-системі.
•

Оформлення продажів.
•

Контроль залишків товару.
•

Робота з постіними клієнтами та формуваня лояльності.
•

2024-2024 (лютий-листопад) ФОП Бровист/Лешмейкер
Надання професійних послуг з оформлення брів на нарощування вій.
•

Ведення запису клієнтів.
•

Організація власного робочого часу.
•

Робота із запереченнями та побажаннями клієнта.
•

Побудова довготривалих відносин із постійними клієнтами
•

2025-2026 Менеджер по роботі з клієнтами/Менеджер з підбору персоналу
•Консультування клієнтів телефоном, у чаті та месенджерах.
•Робота з холодною та гарячою базою клієнтів.
•Проведення телефонних переговорів і презентація послуг компанії.
•Пошук, первинний відбір та супровід кандидатів.
•Ведення клієнтської бази.
•Обробка вхідних звернень та заявок.
•Внесення та актуалізація інформації в базі даних.
•Робота з офісними програмами (MS Word, Excel) та впевнене користування ПК
•Вирішення організаційних питань і підтримка ефективної комунікації з клієнтами.
•Робота в режимі багатозадачності та виконання планових показників.

КУРСИ
2019 Комп'ютерні курси
Опанувала впевнену роботу з ПК, пакетом Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), офісними програмами та базовими цифровими
інструментами для роботи.

2026 Курс AI Creator
Навчалась роботі з сучасними АІ інструментами для генерації текстів, створення контенту, обробки та структурування інформації, а
також писати промпти та генерувати рекламні фото та відео.