Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19143354/

Досвід роботи

Графічний дизайнер

з 10.2023 по нині (3 роки)
Фріланс, Дистанційно (Дизайн)

- взаємодіяла із замовниками на всіх етапах проєкту;
- уточнювала потреби клієнтів;
- супроводжувала проєкти від ідеї до фінального результату;
- дотримувалася дедлайнів;
- координувала робочі процеси з командою.

Адміністратор магазину

з 05.2017 по 09.2019 (2 роки 5 місяців)
Optikom, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

- організовувала щоденну роботу магазину;
- консультувала клієнтів щодо товарів та послуг;
- вирішувала питання й звернення покупців;
- координувала роботу персоналу;
- працювала з документацією та касовими операціями;
- підтримувала високий рівень сервісу.

Продавець-консультант

з 09.2011 по 04.2017 (5 років 8 місяців)
Optikom, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

- консультувала клієнтів та допомагала з вибором товарів;
- працювала із запереченнями покупців;
- підтримувала довгострокові відносини з клієнтами;
- оформлювала продажі;
- працювала з касою.

Освіта

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

Психологія, Кривий Ріг
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Під час навчання проходила практику в закладах освіти, зокрема у школі та дитячому садочку. Працювала під наглядом фахівців із дітьми різного віку, брала участь у спостереженні та аналізі поведінки, а також у проведенні індивідуальних і групових занять.

Розвинула навички комунікації, емпатії та роботи з різними типами особистостей. Навчилася швидко адаптуватися до нових ситуацій, уважно слухати, розуміти потреби людей та знаходити підхід у складних або емоційних ситуаціях.

Додаткова освіта та сертифікати

Retouch Course - Професійна ретуш і колір від Лесі Костів

2023

Graphic and web design by WizeClub

2025

UI/UX design по людськи

2025

Знання і навички

• Здатність до навчання
• 1С:Підприємство
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Уважність
• Чесність
• Контроль цінників
• Організованість
• Консультування покупців
• Прийом та обробка замовлень
• Швидкий набір тексту
• Microsoft.Office.Tools
• Застосування штучного інтелекту
• UI-дизайн
• UX-дизайн
• Креативність
• Графічний дизайн
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Розробка дизайну логотипів
• Figma
• Розробка дизайну банерів
• Розробка фірмового стилю
• Product thinking

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю диплом магістра психології, що допомагає ефективно будувати комунікацію, розуміти потреби людей та знаходити рішення у різних ситуаціях. Легко навчаюся новим системам і сервісам, уважна до деталей, організована та вмію працювати в режимі багатозадачності. Зацікавлена у розвитку в напрямку клієнтської підтримки та прагну забезпечувати високий рівень сервісу.