Ігор

Сущенко Ігор Володимирович
Системний адміністратор (ІТ-інфраструктура)
Київ | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Telegram @svarogson

Професійний профіль
Системний адміністратор з 30-річним практичним досвідом побудови, підтримки та розвитку корпоративної ІТ-інфраструктури. Працював у дистрибуції, логістиці, виробництві, ритейлі, медицині, автобізнесі та державному секторі.
Сильні сторони: Windows-інфраструктура, Active Directory, мережі, сервери, відеоспостереження, IP-телефонія, торгове та складське обладнання, HelpDesk/ServiceDesk, інвентаризація, технічна документація та робота з підрядниками.
Маю досвід організації інфраструктурних переїздів, координації підрядників, впровадження IP-телефонії, підтримки філій і великих користувацьких середовищ. Використовую генеративний ШІ як робочий інструмент для автоматизації, аналізу, документації та розробки внутрішніх утиліт.
Ключові компетенції
ІТ-інфраструктура
Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, серверні ролі та служби, підтримка робочих місць Windows/MacOS.
Мережі та зв’язок
ЛОМ/СКС, Cisco 87x, MikroTik, Ubiquiti UniFi, Wi‑Fi, VPN, IP-телефонія 3CX/Binotel, міні-АТС Panasonic, GSM-шлюзи.
Експлуатація та підтримка
HelpDesk L1/L2, ServiceDesk, підтримка користувачів, філій, складів, торгових точок, інвентаризація обладнання, технічна документація.
Підрядники та проєкти
Постановка задач підрядникам, контроль термінів і якості, організація переїздів офісів/складів, взаємодія з провайдерами, сервісними та ремонтними організаціями.
Складське й торгове обладнання
ТЗД, POS-термінали, ЕККА, сканери штрих-кодів, принтери етикеток, чекові принтери, вагове та фасувальне обладнання.
Автоматизація та ШІ
ChatGPT для технічних задач, документації, аналізу та AI-assisted розробки; C#, SQL, HTML/CSS, PHP базово, WordPress, Joomla.
Процесний підхід
Курс “Lean-методологія 2025”; базове розуміння ITIL / Service Management; оптимізація IT-процесів і зменшення операційних втрат.
Google-сервіси
Практичний користувацький досвід Google Drive, Docs, Sheets, Calendar та інших сервісів Google; досвід Google Ads як окремого сервісу Google.
Досвід роботи
Системний адміністратор
ППФ “Юнікс Трейд Ко”, Київ | автобізнес та автосервіс | 09.2023 — дотепер
• Підтримка ІТ-інфраструктури компанії, користувачів, робочих місць, мережевого обладнання, IP-телефонії, ServiceDesk та Active Directory.
• Організація переїзду складу та офісу в нове приміщення: монтаж ЛОМ, контроль робіт підрядників, запуск інфраструктури на новій локації.
• Робота з підрядниками: ремонтні організації, СКД, мобільний зв’язок, сервісні постачальники; постановка задач, контроль термінів та якості.
• Адміністрування та супровід системи відеоспостереження Dahua.
• Підтримка складського й торгового обладнання: ТЗД, сканери штрих-кодів, принтери етикеток, чекові принтери.
• Участь в аналізі та підготовці переходу навантажених ділянок друку на сервісну модель обслуговування.
• Розробка внутрішньої програми мережевої інвентаризації з використанням C# та ChatGPT.
• Використання ШІ для підготовки технічної документації, аналізу задач, автоматизації та прискорення робочих процесів.
Інженер комп’ютерних систем
ТОВ “Атлантік-ЮММА”, Київ | харчова промисловість | 10.2018 — 09.2023
• Адміністрування Windows Server, Active Directory, Terminal Server, Kerio Connect, MS SQL Server, 1С, M.E.Doc.
• Впровадження IP-телефонії Binotel: підготовка ТЗ, постановка задач підрядникам, контроль виконання робіт.
• Організація переїздів підрозділів компанії в нові офіси: схеми СКС, взаємодія з провайдерами, контроль монтажних робіт.
• Адміністрування СКД Jablotron/ZKAccess та відеоспостереження Dahua.
• Підтримка користувачів Windows, MS Office, MacOS; встановлення та налаштування ПЗ.
• Програмування, налаштування та встановлення фасувального комплексу Fasprint, вагового й торгового обладнання.
• Розробка та підтримка корпоративного сайту umma.fish на Joomla.
Начальник технічного відділу / інженер з комп’ютерних систем
ВД “Бліц Інформ”, Київ | видавництво, поліграфія | 03.2018 — 08.2018
• Керівництво технічним відділом з 06.2018, координація технічних задач і взаємодії з підрядниками.
• Впровадження IP-телефонії та CRM-зв’язки Binotel + Bitrix: ТЗ, координація підрядників, контроль виконання.
• Організація серверної інфраструктури на Windows Server 2016, налаштування Active Directory та Terminal Server.
• Налаштування мережевого обладнання Cisco, MikroTik, Ubiquiti, IP-телефонів Grandstream.
• Підтримка ПЗ, зокрема M.E.Doc та SAP GUI.
Адміністратор систем
Віжн Партнер, Київ | медицина, охорона здоров’я | 12.2017 — 03.2018
• Технічна підтримка нової онкологічної клініки.
• Перепланування та розвиток СКМ, встановлення й налаштування обладнання.
• Укладання угод з операторами мобільного зв’язку.
Інженер з комп’ютерних систем
MONPACIE, Київ | роздрібна торгівля | 03.2017 — 12.2017
• Технічна підтримка мережі з 53 магазинів в Україні та понад 150 користувачів.
• HelpDesk першої та другої ліній, робота в ManageEngine ServiceDesk Plus.
• Закупівля, інвентаризація та облік обладнання.
• Підтримка POS-обладнання, ТЗД, фіскальних реєстраторів, сканерів штрих-кодів, лабораторних ваг.
• Налаштування відеоспостереження Hikvision: камери, відеореєстратори, ПЗ.
• Базове адміністрування сайту та порталу на Bitrix.
Інженер з комп’ютерних систем
SnackProduction, Київ | харчова промисловість | 10.2006 — 01.2017
• Технічна підтримка 10 філій у північно-західному регіоні України та понад 100 користувачів.
• Підтримка ПК, серверів, мережевого обладнання, офісної техніки, торгового обладнання.
• Проєктування, монтаж і модернізація мереж.
• Налаштування Cisco 87x, Ubiquiti UniFi AP-PRO.
• Інвентаризація, облік обладнання, взаємодія з підрядниками.
• Встановлення, налаштування та адміністрування MySQL + Openfire Jabber Server.
Начальник відділу інформаційних технологій
ТОВ “Юніфарма”, Київ | медицина, охорона здоров’я | 06.2006 — 08.2006
• Керівництво та координація роботи ІТ-відділу.
• Складання бюджету ІТ-підрозділу, вибір і координація підрядників.
• Інвентаризація програмного та апаратного забезпечення, підтримка технічної документації.
• Адміністрування міні-АТС та оптимізація витрат на зв’язок.
Інженер з комп’ютерних систем
ТОВ “Колорит ЛТД”, Київ | оптова торгівля, дистрибуція, імпорт/експорт | 11.2004 — 06.2006
• Підтримка 2 філій, понад 30 користувачів, серверів, ПК, мережевого обладнання й офісної техніки.
• Проєктування та монтаж мереж, інвентаризація, облік обладнання, робота з підрядниками.
• Адміністрування та початкове програмування 1С.
Інженер з комп’ютерних систем
ТОВ “Інтернешнл мотор Ай.еМ.”, Київ | автобізнес та автосервіс | 07.2003 — 10.2004
• HelpDesk, підтримка ПК, серверів, мережевого обладнання, офісної техніки.
• Проєктування та монтаж мереж, інвентаризація, облік обладнання, робота з підрядниками.
• Адміністрування та початкове програмування 1С.
• Програмування автосканера Modis та стенда розвалу-сходження.
• Створення сайту компанії.
Провідний інженер-електронік
Київське міське управління державної ветеринарної медицини, Київ | державний сектор | 04.1994 — 12.1999
• Участь у створенні ЛОМ “з нуля”.
• Встановлення, налаштування та адміністрування Novell NetWare 4.11.
• Підтримка ПК, серверів, мережевого обладнання та офісної техніки.
• Участь у створенні АРМ бухгалтерії на базі FoxPro.
• Прийняття рішень щодо придбання обладнання, інвентаризація, взаємодія з підрядниками.
Технічний стек
• Сервери та служби: Windows Server 2000–2016, Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, Kerio Connect / Kerio MailServer, Kerio WinRoute Firewall, Novell NetWare, базове адміністрування Gentoo Linux / Ubuntu.
• Віртуалізація: VMware / ESXi5, Microsoft Hyper‑V.
• Мережі: Cisco 87x, MikroTik, Ubiquiti UniFi, маршрутизатори, Wi‑Fi, VPN, ЛОМ/СКС.
• Бази даних та бізнес-ПЗ: MS SQL Server, MySQL, 1С 7.7/8.x, M.E.Doc, Openfire Jabber Server.
• Користувацькі ОС та офіс: Windows, MacOS, Ubuntu; MS Office, LibreOffice/OpenOffice; клієнт-банки; Google Drive, Docs, Sheets, Calendar.
• Веб та програмування: C#, SQL, Borland Delphi, PHP/MySQL, HTML/CSS, WordPress, Joomla, базове просування сайтів.
• Графіка та прикладне ПЗ: Adobe Photoshop, CorelDRAW, Movavi Video Suite, Pro100.
Освіта
НТУУ “КПІ”, механіко-машинобудівний факультет, спеціальність “Технологія машинобудування” | 1992 — 1999
Додаткова освіта та сертифікати
• Авторизований навчальний центр Novell “Квазар-Мікро” — Novell NetWare, 1997.
• Курс “Lean-методологія 2025”.
• Базове розуміння принципів ITIL / Service Management — самостійне вивчення, практичне застосування в HelpDesk/ServiceDesk-процесах.
Мови
• Українська — вільно.
• Польська — просунутий рівень.
• Англійська — середній рівень.
Додаткова інформація
• Водійське посвідчення категорій A, B; власний автомобіль; готовність до виїздів по Києву та області.
• Досвід блочного ремонту, модернізації та обслуговування ПК, ноутбуків, офісної техніки, планшетів і смартфонів.
• Досвід ведення технічної документації, схем мереж та офісів, службових записок, інвентаризації апаратного й програмного забезпечення.
• Портфоліо сайтів: https://umma.fish/ — Joomla; https://www.readycar.kyiv.ua — WordPress; https://www.autodoc.in.ua/ — WordPress.
Бажаний рівень компенсації
Від 70 000 грн/міс. Рівень компенсації залежить від задач, відповідальності, формату роботи та обсягу зони відповідальності.