Особисті дані приховані

Резюме Пляцка Ярослава

Контактні дані

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Фахівець із понад 11-річним досвідом роботи на посадах,
пов’язаних із перевіркою якості автомобільних кабельних мереж та їх компонентів.
Взаємодію з клієнтами, зокрема в координації процесів управління якістю, володію
навичками комунікації, вирішення проблем та забезпечення задоволеності клієнтів
завдяки проактивному та ефективному обслуговуванню.

Ключові навички
● Комунікація з клієнтами та вирішення проблем
● Підготовка та управління технічною документацією
● Координація дій із клієнтами для виконання вимог проєкту
● Володіння програмами MS Word, Excel, PowerPoint
● Вільне володіння українською мовою; англійська (рівень B1), розмовна
італійська

Відповідний досвід роботи
LEONI Wiring Systems
Інженер з стандартизації та якості | 2015 – 2024
Фахівець з управління якістю виробництва| 2025 – дотепер

● Підтримував постійну комунікацію з клієнтами, зокрема з компанією Porsche
Panamera, для затвердження технічної документації щодо виробничих процесів.
● Готував та подавав детальні звіти до системи BeOn, забезпечуючи своєчасне
інформування зацікавлених сторін.
● Вирішував запити клієнтів та забезпечував відповідність проектним
специфікаціям.
● Розробляв вичерпні презентації щодо змін та проводив випробування установок
продукції.
● Перевіряв точність документації та забезпечував відповідність вимогам
замовника.
● Користувався такими вимірювальними приладами: рулетка, різні типи
мікрометрів, мікроскоп, а також програмою Smart-Line Vision — це системи
машинного зору, що використовуються для автоматизованого оптичного
контролю та вимірювань у промисловості.

Додатковий досвід роботи
Львівська обласна телекомпанія та Державна податкова служба
Журналіст та адміністратор | 1996 – 2015
Проводив інтерв’ю, досліджував теми та готував точні репортажі для залучення
різноманітної аудиторії.

Налагоджував міцні відносини із зацікавленими сторонами та забезпечував прозорість
у комунікаціях.

Освіта
Львівський університет
Журналістика | 1991 – 1996

Міжрегіональна академія управління персоналом
Бухгалтерський облік та аудит | 2011 – 2013

Додаткові навички
Відмінні організаторські здібності та вміння виконувати кілька завдань одночасно
Досвід управління міжфункціональною комунікацією
Проактивний підхід до навчання та адаптації до нових інструментів і робочих процесів