Катерина

Direct-менеджер, 20 000 грн

Розглядає посади:: Direct-менеджер, менеджер чата, Presale-менеджер, дизайнер, менеджер інтернет-магазину, оператор контакт-центру
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 29 років
Місто проживання:: Чугуїв
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19212855/

Досвід роботи

Chat manager

з 11.2019 по 07.2026 (6 років 9 місяців)
Гармонія, Дистанційно (IT)

Швидке та якісне опрацювання повідомлень клієнтів.
Підвищення рівня задоволеності клієнтів.
Успішне вирішення запитів і проблем клієнтів.
Ефективна комунікація та підтримка позитивного іміджу компанії.
Виконання планових показників і дотримання стандартів обслуговування.

Освіта

Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського

Дошкільної педагогіки та психології, Одеса
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

НУШ для дітей із тяжкими порушеннями мовлення. Практичні кейси дистанційної роботи

30 годин

Особливості використання технічних засобів навчання та нестандартного обладнання на уроках фізичної культури

15 годин

Емоційна компетентність педагога, техніки емоційної саморегуляції. Початкова школа

6 годин

Наскрізні навички», «НУШ», «Робота закладу освіти», «Практичні прийоми

30 годин

Знання і навички

Сумлінність
Комунікабельність
Доброзичливість
Здатність до навчання
Неконфліктність
Дисциплінованість
Ведення CRM
Уважність
Цілеспрямованість
Продаж побутової техніки та електроніки

Знання мов

Українська — вільно