Ірина
Оператор контакт-центру
- Вік:
- 43 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19217127/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ГОЛ О В Н И Й С П Е Ц І А Л І С Т / П Р О В І Д Н И Й
Ф АХІ В Е Ц Ь
[
[
08.03.1983 р.н.
м. Київ
ПРОФІЛЬ
Досвідчена фахівчиня з досвідом роботи у державному секторі, сфері зайнятості населення та соціальної
підтримки громадян. Маю досвід управління підрозділом, організації роботи з громадянами, взаємодії з
роботодавцями, надання консультацій та роботи зі службовою документацією. Володію навичками
аналізу інформації, координації робочих процесів, ведення ділового листування та роботи з нормативно-
правовими актами. Орієнтована на якісне надання послуг, ефективне вирішення завдань та досягнення
результатів. Відзначаюся відповідальністю, організованістю, високими комунікативними навичками та
здатністю працювати в умовах багатозадачності.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Організація та координація роботи структурних підрозділів.
Досвід взаємодії з органами державної влади, місцевого самоврядування, роботодавцями та
громадськими організаціями.
Надання консультацій громадянам.
Робота із зверненнями громадян та підготовка відповідей відповідно до вимог законодавства.
Підготовка службових документів, довідок, звітів, аналітичних та інформаційних матеріалів.
Ведення ділового листування та документообігу.
Організація та проведення зустрічей, презентацій, семінарів і робочих нарад.
Робота з інформаційними базами даних та державними електронними системами.
Контроль виконання поставлених завдань та дотримання внутрішніх регламентів.
Підготовка статистичної звітності та аналітичної інформації.
Впевнене володіння ПК: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace,
електронний документообіг.
ДОСВІД РОБОТИ
КАР’ЄРНИЙ РАДНИК
ФІЛІЯ КИЇВСЬКОГО МІСЬКОГО ЦЕНТРУ ЗАЙНЯТОСТІ “КАР’’ЄРНИЙ ЦЕНТР” (01. 2026 - дотепер)
ФАХІВЧИНЯ РЕГІОНАЛЬНОЇ КОНТАКТНОЇ ЛІНІЇ
КИЇВСЬКА МІСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ ТОВАРИСТВА ЧЕРВОНОГО ХРЕСТА УКРАЇНИ (08.2025 - 10.2025)
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
ТОВ "АБ-ДЖОРДЖІА" (05.2025 - 07.2025)
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ РЕКРУТИНГУ ТА ВЗАЄМОДІЇ З РОБОТОДАВЦЯМИ
ДЕРЖАВНА СЛУЖБА ЗАЙНЯТОСТІ, Луганська обл. (10.2019 - 12.2024)
ІНЖЕНЕР З ОХОРОНИ ПРАЦІ
ВІДДІЛ ОСВІТИ ПОПАСНЯНСЬКОЇ РАЙОННОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ (2018 - 2019)
ІНЖЕНЕР - ТЕХНОЛОГ ІІ КАТЕГОРІЇ
СТРУКТУРНИЙ ПІДРОЗДІЛ “ПОПАСНЯНСЬКЕ ВАГОННЕ ДЕПО” РЕГІОНАЛЬНОЇ ФІЛІЇ “ДОНЕЦЬКА ЗАЛІЗНИЦЯ”
ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА “УКРАЇНСЬКА ЗАЛІЗНИЦЯ” (2016 - 2018)
МАЙСТЕР ВАГОННОГО ДЕПО
ПАСАЖИРСЬКЕ ВАГОННЕ ДЕПО ЗАПОРІЖЖЯ -1 ПРИДНІПРОВСЬКОЇ ЗАЛІЗНИЦІ (2015 - 2016)
ІНЖЕНЕР З ПІДГОТОВКИ КАДРІВ
ВАГОННЕ ДЕПО ПОПАСНА ДОНЕЦЬКОЇ ЗАЛІЗНИЦІ (2012 - 2015)
ОСВІТА
СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ
Психологія, 2024
ХАРКІВСЬКА АКАДЕМІЯ ЗАЛІЗНИЧНОГО ТРАНСПОРТУ
Вагони та вагонне господарство, 2015
ДОДАТКОВА ОСВІТА
тренінг “Стандарти Ради Європи щодо соціальних та трудових прав ветеранів та основи
травмочутливої комунікації під час супроводу ветеранів та членів їх сімей”
курси підвищення кваліфікації “Спеціалізований кар’єрний радник”, “Кар’єрний радник”, 2023
тренінг “Додаткові можливості ринку праці для Захисників”
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
аналітичне та критичне мислення;
уважність до деталей, висока точність у роботі з даними;
принциповість та неупередженість у прийнятті рішень;
відповідальність і орієнтація на результат;
системність у підході до аналізу інформації;
здатність працювати з великими обсягами даних і документів;
дисциплінованість та дотримання встановлених процедур;
вміння виявляти ризики та проблемні зони в процесах;
здатність працювати в умовах перевірок і дедлайнів;
комунікабельність і вміння взаємодіяти з різними підрозділами;
швидка адаптація до нових вимог і нормативної бази.
ГОТОВА РОЗГЛЯДАТИ СУМІЖНІ ТА АЛЬТЕРНАТИВНІ ВАКАНСІЇ, ЯКІ, НА ВАШУ ДУМКУ, ВІДПОВІДАЮТЬ
МОЄМУ ДОСВІДУ, ПРОФЕСІЙНИМ НАВИЧКАМ ТА РІВНЮ ПІДГОТОВКИ. ВІДКРИТА ДО НОВИХ
МОЖЛИВОСТЕЙ, ШВИДКО НАВЧАЮСЬ ТА ЕФЕКТИВНО ЗАСТОСОВУЮ НАБУТІ КОМПЕТЕНЦІЇ.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Оператор call-центру, Адміністратор, Офіс-менеджер, ще 1 посада
35 000 грн
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість
- Карʼєрний консультант, КМЦЗ, 7 місяців
- Оператор контакт-центру, ТЧХУ, 3 місяці
Схожі кандидати
-
Оператор контакт-центру
26000 грн, Київ, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
20000 грн, Київ -
Оператор контакт-центру
Київ, Бровари -
Оператор центру обслуговування абонентів
30000 грн, Київ -
Оператор контакт-центру
Київ, Дистанційно -
Оператор call-центру
Київ