Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19234773/

Досвід роботи

Касир,бариста,адмін,товаровед

з 06.2018 по 12.2024 (6 років 7 місяців)
Кафе маркет феста, Київ (Роздрібна торгівля)

Кафе «Маркет Феста» — 2018–2023
Бариста / касир / товарознавець / адміністратор

• обслуговування гостей та підтримання високого рівня сервісу;
• робота з касою та готівковими/безготівковими розрахунками;
• контроль товарних залишків;
• приймання та облік товару;
• робота з постачальниками;
• організація роботи закладу;
• контроль роботи персоналу;
• вирішення поточних організаційних питань;
• робота зі скаргами та побажаннями гостей.

«Львівські круасани» — 2018
Сервіс-менеджер

• обслуговування гостей;
• контроль якості сервісу;
• робота з персоналом та організаційними питаннями;
• вирішення нестандартних ситуацій;
• підтримання стандартів обслуговування.

Піцерія «Челентано» — 2017
Офіціант

• обслуговування гостей;
• приймання та виконання замовлень;
• робота з касою;
• розрахунок гостей;
• підтримання порядку та стандартів сервісу.

Готелі «Сіті Парк», «Україна», «Братислава», «Прем’єр Палац»
Досвід роботи у сфері готельного обслуговування

• робота з гостями;
• обслуговування та комунікація;
• дотримання стандартів готельного сервісу;
• вирішення поточних питань гостей.

ОСВІТА

КТГГ
Спеціальність: «Готельне обслуговування»

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• адміністрування закладу;
• робота з клієнтами;
• касова дисципліна;
• робота з персоналом;
• приймання та облік товару;
• контроль залишків;
• робота з постачальниками;
• організація роботи закладу;
• вирішення конфліктних ситуацій;
• високий рівень комунікації;
• відповідальність та уважність;
• робота в режимі багатозадачності.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельна, відповідальна, організована, стресостійка, швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми та вмію працювати в команді.
Те чого не знаю /не вмію готова навчитись

Освіта

Ктгг

Готельна сфера
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Чесність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Організованість
• Інвентаризація