Надія

НАДІЯ СЕМЕНЕНКО

Мерчендайзер • Guest Relations • Адміністратор

КОНТАКТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (мобільний зв'язок через месенджери: telegram, viber, watsapp )
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
@Nadiia

НАВИЧКИ
• Програма ERP
• Програма казино Kaloev
• 1С 7.7 Підприємство
• Управління персоналом
• Клієнтський сервіс
• Робота з документацією

МОВИ
Англійська — B1
Українська — вільно
Російська — вільно
Турецька — базовий рівень

ОСВІТА
Магістр, Міжнародний туризм
2018–2019 Дніпропетровський гуманітарний університет
Бакалавр, Маркетинг
2016–2018 Дніпропетровський хіміко-технологічний університет

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із понад 10-річним досвідом роботи у сфері клієнтського сервісу, роздрібної торгівлі та мерчандайзингу. Вмію ефективно взаємодіяти з клієнтами, координувати роботу підрозділів і організовувати бізнес-процеси.

ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець відділу мерчандайзингу | Алло, Дніпро | 2019-теперішній час
• Розробка план-схем магазинів і концепцій торговельного обладнання
• Розробка планограм та схем розміщення товару
• Складання процедур та правил викладки товару
• Відкриття нових торгових точок
• Взаємодія з партнерами компанії (Apple, Samsung, IQOS та інші)

Адміністратор рецепції казино | Eclipse, Батумі | 2025-2026
• Реєстрація гостей в програмі
• Координація взаємодії між відділами
• Організація трансферів по місту та за кордон
Заступник директора магазину | Алло, Дніпро | 2018–2019
• Управління командою
• Навчання співробітників
• Составлення графіків роботи персоналу
• Контроль товарообігу та проведення інвентаризацій

Касир, товарознавець | Алло, Дніпро | 2016–2018
• Формування рахунків на оплату та документів на повернення
• Ведення касової звітності, оформлення звітних документів
• Проведення інвентаризації ТМЦ

Кредитний експерт | ПАТ «Акцент-Банк», Дніпро | 2014–2016
• Оформлення банківських продуктів для клієнтів
• Робота з документацією