Наталія

НАТАЛІЯ СЕКУНДА email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
БІЗНЕС-АНАЛІТИК телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО МЕНЕ
Орієнтована на результат бізнес-аналітик з досвідом реалізації комерційних проєктів та
створення додаткової цінності для клієнтів. Маю ексепртизу в проведенні discovery-сесій,
розробці складних вимог та налагодженні ефективної взаємодії між бізнес-
стейкхолдерами та технічними командами. Вільно володію методологіями Agile,
англійською мовою на рівні C1 та інструментами візуальної колаборації. Поєдную сильні
аналітичні навички з лідерством у крос-функціональних командах, допомагаючи бізнесу
оптимізувати процеси та успішно проходити цифрову трансформацію.

HARD SKILLS
Бізнес-аналіз: Методології Agile (Scrum) та SDLC, інженерія та збір вимог, проведення
Discovery-сесій, управління стейкхолдерами, Gap-аналіз, оцінка ризиків, визначення
MVP.
Процесний інжиніринг: BPMN 2.0, UML (Use Case та Activity діаграми), моделювання
процесів "As-Is" / "To-Be", аналіз першопричин (Root Cause Analysis).
Технічна документація: User Stories, Acceptance Criteria, Use Cases, специфікації
вимог до програмного забезпечення, маппінг даних, матриці відстеження вимог.
Реалізація проєктів та QA: Backlog Grooming, планування спринтів, супровід UAT,
управління Change Request, Post-Deployment Support.
Платформи та інструменти: Платформа Salesforce, Jira, Miro, Notion, Canva, MS Office.

SOFT SKILLS
Критичне та аналітичне мислення: виявлення закономірностей та розробка логічних
рішень.
Комунікація зі стейкхолдерами: чітка та ефективна взаємодія з клієнтами та
командами.
Орієнтація на користувача: глибоке розуміння потреб та перспектив кінцевих
користувачів.
Лідерство та командна робота: координація роботи команд та сприяння співпраці.
Адаптивність та вирішення проблем: швидка адаптація до змін та оперативне
вирішення завдань.
Увага до деталей: забезпечення високої точності у документації.

ДОСВІД РОБОТИ
БІЗНЕС-АНАЛІТИК
ЧЕРВЕНЬ 2025 - ДОТЕПЕР
Проводила discovery-сесії з ключовими керівними стейкхолдерами для збору,
розробки та документування складної бізнес-логіки та ціноутворення.
Спроєктувала комплексні робочі процеси "as-is" та "to-be" з використанням BPMN 2.0
та діаграм активності UML, забезпечивши безперебійне виконання системою edge
case на всіх етапах циклу.
Трансформувала складні фінансові вимоги у чіткі, практичні User Stories та Acceptance
Criteria.
 Проводила детальний Gap-аналіз між застарілими системами та поточними
можливостями, визначивши потреби в кастомізації, точки інтеграції та out-of-the-box
рішення.
Організовувала та супроводжувала етапи UAT, створюючи комплексні тестові сценарії,
координуючи графіки тестування з бізнес-користувачами та керуючи процесом
усунення дефектів для успішного затвердження.
Керувала життєвим циклом вимог та беклогом продукту в Jira, забезпечуючи крос-
функціональну узгодженість та проводячи sprint refinement сесії у рамках фреймворку
Agile (Scrum).
ВИКЛАДАЧ АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ
ВЕРЕСЕНЬ 2018 - ТРАВЕНЬ 2025
Розробляла та проводила індивідуальні й групові заняття, адаптуючи методологію до
стилів навчання та рівня підготовки студентів.
Створювала структуровані навчальні матеріали за допомогою Notion та Canva,
покращуючи візуалізацію та залученість.
Розвинула навички аналізу вимог (визначення потреб студентів, встановлення цілей
навчання, відповідне коригування планів).

ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАЦІЇ
МАГІСТР З ІНЖЕНЕРІЇ ТА ТЕХНОЛОГІЙ НАФТОГАЗОВОЇ СПРАВИ – ІВАНО-
ФРАНКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ НАФТИ І ГАЗУ.
МАГІСТР ПРАВА – НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ОДЕСЬКА ЮРИДИЧНА АКАДЕМІЯ».
BUSINESS ANALYSIS SPECIALIZATION – EPAM.
BUSINESS ANALYSIS IN SALESFORCE BOOTCAMP – REDTAG.