Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/19263327/
Support Specialist (L1)
- Розглядає посади:
- Support Specialist (L1), Консультант технічної підтримки, Системний адміністратор, Спеціаліст підтримки користувачів
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Пауза в карʼєрі
з 01.2026 по 06.2026
(6 місяців)
Тимчасове перебування за кордоном
Перебував тривалий час в Німеччині. За сімейними обставинами повернувся назад до Києва.
Викладач англійської
з 06.2025 по 11.2025
(6 місяців)
OsviTech, Київ (Освіта, наука)
Викладання іноземної мови, робота з запереченнями, презентація продукту.
Викладач англійської
з 05.2024 по 05.2025
(1 рік)
Самозайнятий, Київ (Освіта, наука)
Викладання іноземної мови, робота з запереченнями, презентація продукту.
Оператор гарячої лінії
з 02.2024 по 09.2024
(8 місяців)
Міністерство охорони здоров'я України, Київ (Державні організації)
Обробка вхідних викликів, реєстрація звернень, робота з проблемними клієнтами, робота за скрипом, робота з CRM-системами та IP-телефонією (Jira, MicroSIP), стресостійкість.
Освіта
Національний університет "Київський авіаційний інститут"
Філологічний факультет, Київ
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Немає додаткової освіти та сертифікатів.
Знання і навички
- Ведення CRM
- Робота із запереченнями
- Водійські права кат. B
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Користувач ПК
- Ремонт ПК
- Збірка ПК
- Налаштування ПК
- Знання архітектури ПК
- Відповідальність
- Ведення онлайн-чатів
- Прийом вхідних дзвінків
- Швидкий набір тексту
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — просунутий
- Німецька — початковий
Додаткова інформація
З п'ятнадцяти років цікавлюсь апаратною частиною комп'ютерної техніки. Маю навички з діагностики та ремонту як апаратної, так і програмної частини споживчої комп'ютерної техніки (настільні ПК, ноутбуки). Є обмежений досвід роботи з серверами, готовий до навчання та покращення своїх навичок. Вільно володію англійською мовою та маю досвід роботи з англомовними зверненнями. Маю водійське посвідчення кат. B та власне авто.
Схожі кандидати
-
Technical Support Specialist, Help Desk
40000 грн, Київ, Дистанційно -
Help desk specialist
Київ, Дніпро , ще 3 міста -
Client service representative
Київ, Дистанційно -
Junior Cyber security specialist
Київ -
Partner Support Specialist
Київ, Дистанційно -
IT Support Specialist
22000 грн, Київ