Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Інна

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу, фахівець контакт-центра
Вік:
32 роки
Місто проживання:
Кривий Ріг
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19270407/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

РЕЗЮМЕ
Оператор контакт-центру / Спеціаліст служби підтримки клієнтів /
Менеджер по роботі з клієнтами /Менеджер з продажу

Ярмишко Інна Ігорівна.
18.06.1994р. м.Кривий Ріг

Фахівець із досвідом роботи у телефонних
продажах, клієнтському сервісі та навчанні
персоналу. Консультую клієнтів щодо
продуктів і послуг, допомагаю вирішувати
їхні запити, виявляю потреби та підбираю
оптимальні рішення.

Маю досвід продажу продукції для здоров'я та товарів широкого
вжитку. Супроводжувала клієнтів на всіх етапах взаємодії — від першої
консультації до оформлення замовлення й післяпродажного супроводу.
Працювала із запереченнями, застосовувала техніки Upsell та Cross-sell.

Впевнено працюю з CRM-системами, веду звітність, використовую
Excel і Google Docs. Орієнтуюся в ключових показниках ефективності
(KPI, конверсія, середній чек) та розумію принципи побудови воронки
продажів.

Також маю досвід роботи тренером з продажу: навчала та адаптувала
нових співробітників, проводила індивідуальні й групові тренінги,
розробляла презентації та навчальні матеріали, аналізувала телефонні
розмови менеджерів і надавала рекомендації щодо підвищення якості
комунікації та покращення результатів.

Розглядаю вакансії в сфері продажів, клієнтського сервісу та
контакт-центру. Зацікавлена у віддаленому форматі роботи. Готова
швидко адаптуватися до стандартів компанії та працювати в команді.

Інші резюме цього кандидата

Спеціаліст з продажу

Розглядає посади: Спеціаліст з продажу, Спеціаліст з навчання персоналу, Тренер з продажу, ще 1 посада

Дистанційно

Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість

Освіта: 01.2011 - 01.2016: Практична психологія.Організатор освітнього процесу. (Криворізький педагогічний інститут).

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19270407/