Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19271340/

Досвід роботи

Продавець-консультант з налаштування техніки

з 05.2024 по нині (2 роки 3 місяці)
ТОВ "Термінал Розетка" / ТОВ "ОТК "Європлюс", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами (повернення товарів, сервісні звернення, вирішення проблемних питань стосовно замовлень товарів).
Виконання посадових обов'язків з послуг:
- налаштування та обслуговування мобільних пристроїв (телефони, планшеты, ноутбуки);
- збірка та налагодження ПК;
- встановлення та налаштування ОС Windows 10, 11 та Microsoft Office 2019, 2021.
Робота з обліковим ПЗ (1С, ERP), проведення інвентаризацій.
Робота з вітриною FMCG (виконання планограм відповідно асортиментної матриці, слідкування за термінами придатності, списання та утилізація).

Керівник магазину

з 07.2022 по 04.2024 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "Термінал Розетка", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Контроль роботи магазинів, вирішення ситуаційних питань.
Керування колективами, мотивування на досягнення вищих результатів.
Успішне виконання поставлених KPI.
Участь у розвитку мережі (відкриття нових магазинів).
Взаємодія з іншими департаментами компанії (логістика, АГЗ, кадри, маркетинг).

Старший продавець-консультант з налаштування техніки

з 09.2020 по 06.2022 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "Партнер-Інвест" / ТОВ "Розетка.Пей", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами (повернення товарів, сервісні звернення, вирішення проблемних питань стосовно замовлень товарів).
Виконання посадових обов'язків з послуг:
- налаштування та обслуговування мобільних пристроїв (телефони, планшеты, ноутбуки);
- збірка та налагодження ПК;
- встановлення та налаштування ОС Windows 10, 11 та Microsoft Office 2019, 2021.
Робота з обліковим ПЗ (1С, ERP), проведення інвентаризацій.
Робота з вітриною FMCG (виконання планограм відповідно асортиментної матриці, слідкування за термінами придатності, списання та утилізація).
Робота з заявками в Jira.

Спеціаліст технічної підтримки

з 09.2011 по 09.2019 (8 років)
Управління Фонду соціального страхування, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Збірка, ремонт, налагодження ПК та офісної (периферичної) техніки.
Адміністрування Windows-серверів.
Архівування та робота з базами даних.
Обслуговування локальної мережі.
Встановлення та налаштування поштових клієнтів (Outlook, Thunderbird), робота з локальним поштовим сервером.
Адміністрування системи електронного документообігу та системи управління персоналом «Мегаполіс:Персонал».
Встановлення, налаштування та адміністрування бухгалтерського ПЗ (Парус, MEDOC).

Спеціаліст технічної підтримки

з 01.2005 по 09.2010 (5 років 9 місяців)
МетаБанк, АТ, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Надання технічної підтримки користувачам
Діагностика та вирішення технічних проблем
Встановлення та налаштування програмного забезпечення
Установка та обслуговування системи «Клієнт – Банк».
Робота з СУБД Firebird та системою кріптографії (відкриті / закриті ключі, сертифікати)

Освіта

Запорізький національний технічний університет

Факультет інформатики та обчислювальної техніки, Запоріжжя
Вища, з 2002 по 2011 (9 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень
• Урегулювання конфліктів
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Розглядаю вакансії з можливим бронюванням.