Поліна

Junior IT Support

Розглядає посади:: Junior IT Support, Customer Support Specialist (Service Desk, Help), спеціаліст по роботі з клієнтами
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 23 роки
Місто проживання:: Черкаси
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19279605/

Досвід роботи

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 06.2023 по нині (3 роки 5 місяців)
Inna Ja, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Обовʼязки:
- Консультування та супровід клієнтів
- Ведення запису та координація графіку
- Вирішення запитів та конфліктних ситуацій
- Прийом оплат та ведення клієнтської бази
Досягнення:
- Висой рівень задоволеності клієнтів
- Постійні клієнти та позитивні відгуки
- Ефективне вирішення нестандартних ситуацій

Real Estate Consultant

з 08.2022 по 07.2023 (1 рік)
Real Estate, Дистанційно (Нерухомість)

Обовʼязки:
- Підримка та консультування клієнтів
- Вирішення складних клієнтських запитів
- Ведення переговорів і координація процесів
- Робота з документацією
Досягнення:
- Високий рівень задоволеності клієнтів
- Здобування рекомендацій

Customer service manager

з 01.2019 по 07.2022 (3 роки 7 місяців)
Готельно-ресторанний бізнес, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки:
- Консультування та обслуговування клієнтів
- Робота з оплатами та замовленнями
- Вирішення клієнтських запитів
Досягнення:
- Високий рівень клієнтського сервісу
- Ефективна робота в багато задачному середовищі

Знання і навички

Стресостійкість
Адаптивність
Комунікабельність
Дисциплінованість

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — вище середнього
Польська — просунутий