Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19293150/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 02.2023 по 07.2026 (3 роки 6 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Сервіс-менеджер

з 10.2018 по 02.2023 (4 роки 5 місяців)
Фокстрот, Стрий (Роздрібна торгівля)

• Консультувала клієнтів щодо гарантійного та сервісного обслуговування техніки.

• Приймала та оформляла товари на діагностику і ремонт.

• Контролювала виконання замовлень та дотримання термінів сервісного обслуговування.

• Вела документацію та працювала з внутрішніми обліковими системами компанії.

• Взаємодіяла із сервісними центрами та клієнтами щодо статусу ремонтів.

• Успішно вирішувала спірні ситуації та підтримувала високий рівень клієнтського сервісу.

• Працювала з Excel та електронними базами даних.

Освіта

Гімназія

Стрий
Середня, з 2004 по 2015 (11 років)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Організованість
• Ділове листування
• Урегулювання конфліктів
• Ведення клієнтської бази
• Клієнтоорієнтованість
• Пунктуальність
• Стресостійкість

Знання мов

Італійська — середній

Додаткова інформація

• Розглядаю віддалений формат роботи.
• Готова працювати за графіком 09:00–18:00.
• Відкрита до навчання та освоєння нових програм і процесів.