Дмитро

Retention-менеджер, 50 000 грн

Розглядає посади:: Retention-менеджер, менеджер з продажу, начальник з продажів, менеджер проєктів, KAM, менеджер роботи з клієнтами, регіональний менеджер, акаунт-менеджер
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 29 років
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Львів

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19338414/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 04.2025 по 07.2026 (1 рік 4 місяці)
Yellowstone, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Організовував роботу відділу продажів та координував команду менеджерів.
Контролював виконання планових показників і аналізував результати роботи.
Забезпечував співробітників необхідними ресурсами для ефективної роботи.
Взаємодіяв із HR-відділом у питаннях підбору та адаптації персоналу.
Працював із ключовими клієнтами, підтримував довгострокові партнерські відносини.
Брав участь в оптимізації робочих процесів і підвищенні ефективності команди.

Retention-менеджер

з 08.2020 по 10.2024 (4 роки 3 місяці)
Yellowstone, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Працював із чинною клієнтською базою, забезпечуючи високий рівень сервісу.
Консультував клієнтів щодо продуктів і послуг компанії.
Успішно продавав додаткові послуги та пакети, збільшуючи середній чек.
Працював із запереченнями та знаходив індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Вів звітність і працював із CRM-системою та таблицями.
Систематично виконував і перевиконував встановлені плани продажів.

Sales manager

з 05.2017 по 08.2020 (3 роки 4 місяці)
Yellowstone, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Обробляв вхідні та здійснював вихідні дзвінки.
Залучав нових клієнтів і проводив презентації послуг компанії.
Консультував клієнтів, виявляв їхні потреби та підбирав оптимальні рішення.
Працював із запереченнями та успішно закривав угоди.
Вів клієнтську базу в CRM-системі.
Працював з Microsoft Excel та Word для ведення звітності й аналізу показників.

Освіта

ДДТУ

Радіотехника, Кам'янське
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

ДРПБК

Радіотехника, Дніпро
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)

Знання і навички

Комунікабельність
Організованість
Стресостійкість
Робота із запереченнями
Користувач ПК
Ввічливість
Дисциплінований

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Ключові навички

Управління командою та розвиток співробітників.
Продажі B2C/B2B.
Робота з постійними клієнтами (Retention).
Робота із запереченнями та ведення переговорів.
Виконання та контроль планів продажів.
CRM-системи.
Microsoft Excel, Word.
Комунікабельність, відповідальність, організованість.
Стресостійкість.
Орієнтація на результат.
Навички побудови довгострокових відносин із клієнтами.