• Файл

Альбіна

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Розглядає посади:
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, оператор контакт-центру, оператор вихідної лінії
Вік:
23 роки
Місто:
Первомайськ (Миколаївська обл.)

Контактна інформація

Шукач вказав: Телефон

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Альбіна
Менеджер
Менеджер інтернет-магазину з 2-річним досвідом роботи за напрямом продажу. За період 2020-2022 роки на 20% збільшила кількість клієнтів та дохід інтернет магазину промов. 2022 року пройшла тренінг "Секрети ефективних продажів в інтернет-магазині".
Досвід роботи
Менеджер інтернет- магазинучервень 2021 - травень 2022
Rose GOLD
Аналізувала статистику продажу та показники ефективності команди для забезпечення виконання всіх основних показників.

Розглядала скарги клієнтів.

Запропонувала команді методи гейміфікації для мотивації та встановлення взаєморозуміння.

Консультувала нових клієнтів для зворотного зв'язку та дотримання політики компанії.

Досягнення

Планові показники продажу підвищувалися на 15% щорічно.

Менеджер з продажу серпень 2022- лютий 2023
VI VI
Забезпечувала дружні взаємодії із покупцями

Обробляла замовлення через онлайн-сервіс

Вносила дані про кількість товарів та доставку.

Консультування клієнтів про наявні позиції товарів та асортимент по E-mail, Skype, телефону (збільшив обсяг продажів на 30%).

Взаємодія із кур'єрським відділом.

Контроль роздрібні ціни, оновлення їх на сайті.
Навички
Грамотна письмова та усне мовлення.
Вміння встановлювати контакт з людьми різного віку та професій.
Навички роботи із маркетплейсами.
Навички створення карток товарів, базове опрацювання фотографій.
Навички оформлення замовлень та супров2ід їх до відправки.
Ведення документації.
ПЗ: MS Office, Creatio, Perfectum CRM + BRP, OneBox CRM, SalesDrive.
Освіта
Первомайський медичний коледж
Лікувальна справа 2017-2021
Київський міждународний університет 2021-...
Фармацевт провізор
Контакти
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: