Тетяна

ЧЕРНІЄНКО ТЕТЯНА ОЛЕКСАНДРІВНА
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ЯКОСТІ / QUALITY MANAGER
Київ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Готовність до відряджень і переїзду
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник у сфері управління якістю з понад 15-річним досвідом у косметичній, харчовій та хімічній промисловості. Маю практичний досвід створення відділу контролю якості з нуля, управління лабораторією та командою до 15 працівників, побудови системи QA/QC, впровадження ISO 22716/GMP, ISO 22000 і HACCP.
Проводжу внутрішні аудити, супроводжую зовнішні перевірки, управляю невідповідностями, відхиленнями, CAPA, рекламаціями, ризиками та постачальниками. Розробляю СОП, процедури, інструкції, специфікації, ТУ, ТІ, рецептури, технологічні карти й документацію системи якості. Вмію переводити вимоги стандартів у зрозумілі робочі процеси, визначати відповідальність, KPI та контролювати результативність.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Побудова та розвиток системи управління якістю
• ISO 22716/GMP, ISO 22000, HACCP
• Внутрішні аудити та супровід зовнішніх аудитів
• Управління невідповідностями, CAPA та ризиками
• Організація вхідного, операційного і вихідного контролю
• Лабораторний, фізико-хімічний та мікробіологічний контроль
• Робота з рекламаціями та аналіз першопричин
• Кваліфікація, оцінювання та аудит постачальників
• Керування командою до 15 працівників
• Планування, делегування, KPI та оцінювання результатів
• Розроблення СОП, процедур, інструкцій і форм записів
• Розроблення ТУ, ТІ, рецептур і технологічних карт
• Навчання, адаптація та мотивація персоналу
• Lean, стандартизація та безперервне вдосконалення
• Міжфункціональна взаємодія з виробництвом і закупівлями
• Сертифікація продукції та регуляторна документація
ДОСВІД РОБОТИ
Директор з якості
ТОВ «Прокейр», Київ | виробництво косметичної продукції | 11.2025–06.2026
• Керування лабораторією та відділом контролю якості; 15 працівників у підпорядкуванні.
• Організація вхідного контролю сировини й пакувальних матеріалів, міжопераційного контролю та контролю готової продукції.
• Розроблення й актуалізація СОП, процедур, інструкцій, журналів, форм записів і технічної документації.
• Управління відхиленнями, невідповідною продукцією, рекламаціями, CAPA та рішеннями щодо дозволу/блокування продукції.
• Організація фізико-хімічного та мікробіологічного лабораторного контролю, ретестів сировини і досліджень стабільності.
• Проведення внутрішніх аудитів, участь у зовнішніх аудитах та взаємодія з постачальниками.
• Координація роботи з виробництвом, технологічним відділом, складом, закупівлями та керівництвом.
Ключові результати:
• Реорганізовано функції лабораторії та відділу ВКЯ, запроваджено чіткий розподіл відповідальності й взаємозамінність.
• Створено систему навчання, адаптації та мотивації персоналу.
• Систематизовано процеси контролю сировини, виробництва і готової продукції.
Керівник відділу якості
ТОВ «МОНІ», Ужгород | виробництво косметичної продукції | 02.2023–10.2025
• Створення відділу контролю якості та системи лабораторного контролю з нуля.
• Підтримання системи GMP/ISO 22716, проведення внутрішніх аудитів і навчання персоналу.
• Розроблення нормативної документації, процедур, інструкцій і специфікацій.
• Організація контролю сировини, пакувальних матеріалів, виробничих процесів та готової продукції.
• Робота з рекламаціями, постачальниками сировини й матеріалів, аналіз причин невідповідностей.
• Сертифікація косметичної продукції для ринку ЄС.
• Впровадження Lean-підходів і стандартизація операцій у відділі.
Ключові результати:
• Побудовано функцію контролю якості та лабораторний контроль виробництва.
• Сформовано систему документації й навчання персоналу відповідно до GMP.
Головний технолог, керівник групи НАССР
ТОВ «Вері Вері», Ужгород | харчове виробництво, стартап | 05.2022–01.2023
• Постановка технологічного процесу з нуля, підбір обладнання, інвентарю та персоналу.
• Розроблення системи HACCP, ТУ, ТІ, рецептур і технологічних карт.
• Підбір постачальників, перевірка сировини та укладання договорів.
• Навчання персоналу, організація санітарних і виробничих процесів.
• Підготовка підприємства до отримання експлуатаційного дозволу.
Ключові результати:
• Отримано експлуатаційний дозвіл.
• Розроблено та впроваджено систему HACCP.
• Розроблено три продукти відповідно до технічних завдань замовника.
Головний технолог, керівник відділу якості
ТОВ «Єрмак Голд» («Продукти Єрмоліно»), Дніпро | харчова промисловість | 11.2009–03.2022
• Організація виробничих процесів і системи контролю якості.
• Розроблення ТУ, ТІ, рецептур, технологічних карт та іншої нормативної документації.
• Проведення внутрішніх аудитів і супровід зовнішніх аудитів.
• Робота з рекламаціями, контроль документації на сировину, участь у прийманні сировини.
• Складання актів дефектації та вирішення спірних питань із постачальниками.
• Виконання функцій еколога підприємства протягом п’яти років.
Начальник зміни
Олійноекстракційний завод, Пологи | харчова промисловість | 08.2007–11.2008
• Організація роботи виробничої зміни та контроль виконання плану.
• Контроль санітарного стану й дотримання технологічних режимів.
• Організація робіт під час планових і капітальних ремонтів та запуск виробництва після ремонтів.
ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАЦІЯ
Український державний хіміко-технологічний університет
Інженер-технолог харчової промисловості
2002–2007
Професійне навчання
• Сертифікат внутрішнього аудитора ISO 22000
• Щорічне навчання з актуалізації законодавства у харчовій промисловості
• Навчання з GMP, HACCP, систем якості та внутрішнього аудиту
МОВИ ТА ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Українська — вільно | Англійська — Intermediate (B1) | Російська — вільно
Інструменти: MS Office, Excel, 1С, робота з технічною та нормативною документацією.
Особисті управлінські якості: системне мислення, аналітичність, відповідальність, самостійне прийняття рішень, організованість, здатність будувати процеси та розвивати команду.