Тетяна

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер В2В сектору ТОВ”Марчук-Інвест” 2025-30.04.2026рр.
забезпечувала системне розширення клієнтської бази шляхом активного
пошуку, залучення та розвитку нових B2B-клієнтів;
успішно вибудовувала партнерські відносини через проведення переговорів,
презентацій продукції та виявлення потреб клієнтів.
розробляла персоналізовані комерційні пропозиції, що сприяло успішному
укладанню договорів і розвитку співпраці;
ефективно проводила переговори щодо умов співпраці, координувала
погодження договорів та забезпечувала своєчасну організацію поставок
складом;
забезпечувала повний цикл супроводу клієнтів — від першого контакту до
післяпродажної підтримки, що сприяло формуванню довгострокових
партнерських відносин;
підтримувала високий рівень клієнтського сервісу, забезпечуючи оперативне
вирішення запитів і зміцнення лояльності клієнтів.
залучала до роботи мережі з повним циклом супроводу.

Помічник керівника відділу збуту ПП”ПОЛІМЕРГАРАНТ” - 2024 -
02.25рр.
забезпечувала ефективну адміністративну та організаційну підтримку
начальника відділу збуту, сприяючи безперебійній роботі підрозділу;
організувала та підтримувала систему документообігу відповідно до вимог
чинного законодавства та внутрішніх стандартів компанії;
готувала службову, нормативну та договірну документацію, ділові листи й інші
матеріали, забезпечуючи своєчасний документообіг відділу;
формувала аналітичні, інформаційні та звітні матеріали для підтримки
управлінських рішень керівництва;

ТЕТЯНА СТЕЦЕНКО
працювала в програмі 1С, забезпечуючи коректне ведення обліку та оформлення
супровідної документації;
забезпечувала своєчасне оформлення товарно-транспортних накладних та іншої
документації на відвантаження продукції, підтримуючи безперервність

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ логістичних процесів;
розробляла акційні макети, етикетки та стікери для продукції, сприяючи
ВІДДАЛЕНО реалізації маркетингових кампаній і просуванню продукції;
координувала взаємодію між відділом збуту, виробництвом, логістикою та
іншими підрозділами, що сприяло своєчасному виконанню замовлень і
дотриманню погоджених строків поставок;
забезпечувала ефективну комунікацію між структурними підрозділами,

КОНТАКТИ: оперативно вирішуючи організаційні питання та підтримуючи високий рівень
внутрішньої взаємодії.

Менеджер (управитель) із збуту B2B Netronіс - виробництво
Місце проживання фактичне: лазертаг обладнання січень 2015 - серпень 2022 рр.
м. Харків
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») забезпечувала повний цикл B2B-продажів комплексних рішень для відкриття та
розвитку бізнесу — від пошуку клієнтів до успішного завершення угод.
nелефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, Тelegram)
розширювала клієнтську базу шляхом активного залучення нових партнерів,
проведення переговорів та презентацій.
успішно реалізовувала індивідуальний підхід до кожного клієнта, розробляючи
рішення відповідно до його бізнес-потреб.
ОСОБИСТІСНІ ЯКОСТІ: координувала процес укладання договорів та контролювала виконання
домовленостей і термінів поставок.
побудувала довгострокові партнерські відносини з клієнтами, забезпечуючи
ВЕДЕННЯ РЕЗУЛЬТАТИВНИХ ПЕРЕГОВОРІВ, високий рівень сервісу та лояльності.
ПРЕЗЕНТАЦІЙ; виконувала та перевиконувала плани продажів завдяки системному розвитку
ДОСВІД РОБОТИ У CRM БІТРІКС 24, KEYCRM; клієнтської бази та ефективному управлінню продажами.
ВПЕВНЕНИЙ КОРИСТУВАЧ ПК, 1С, MICROSOFT
OFFICE, ТЕЛЕГРАМ, VIBER, WHATSAPP;
УКРАЇНСЬКА/РОСІЙСЬКА МОВА - ВІЛЬНО; ОСВІТА
РОБОТА У CANVA, ШІ
Харківська філія Українського державного університету економіки і
фінансів
Спеціаліст за спеціальністю “Фінанси”. 2002 р. – травень 2007 р.

ДОДАТКОВА ОСВІТА
Курс “Кейс-менеджмент у соціальній роботі”;
ШІ - можливості і виклики - О.Ярошенко, 03.2025р.; ШІ - використання у
написанні грантових заявок 11.2024 р.;
Сотренер курсу “Діти та війна”; 11.2023р.
Навчальна програма U&We - Ukrainian Woman Enerpreneurs-10.2023р.;
SkillLab Успішна кар’єра Т.Калініна, м. Львів 09.2023 р.;
Курс Соцмережі, Тайм Менеджмент, Постановка цілей Н.П.Капцова;
Сертифікований Користувач нейрографіки, 2023 р., викладач