Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1938301/

Досвід роботи

Керівник напрямків, автор освітніх та волонтерських програм і проєктів

з 04.2022 по нині (3 роки 11 місяців)
школа вільних і небайдужих та Smart Osvita, Львів (Освіта, наука)

Керівник напрямків: профорієнтації (авторський курс), волонтерства, навчальних мандрівок та музейної педагогіки

Організація та проведення профорієнтаційних заходів ( в тч регулярних профорієнтаційних зустрічей з гостями різних професій), професійних стажувань для учнів, колаборацій з ВНЗ, профорієнтаційних мандрівок, розробка методичних матеріалів і тд, планування та втілення волонтерських учнівських проєктів, заходів для діток ВПО та діток Львова, організатор та співорганізатор тематичних проєктів, клубів, таборів, заходів, флешмобів, акцій тощо

Розробка, організація та проведення таборів за кордоном.

Допомога в організації найбільшого щорічного фестивалю для вчителів "Вчителі майбутнього". Також спікер фестивалю.

Розробка, організація та проведення освітніх заходів, авторських програм, методичних матеріалів та шкільних проєктів, втілення інтерактивних форматів та нестандартних цікавих форм навчання, пошук цікавих локацій, співпраця з партнерами та колегами в різних освітніх напрямках, створення та реалізація нових моделей освітнього продукту

Виїзні формати, в тому числі за кордон

Реєстрація, облік, комунікація, адміністративні функції

Адміністратор рецепції і таборів, розробник таборових програм, організатор

з 09.2021 по 08.2022 (1 рік)
Школа вільних і небайдужих ( компанія Fest), Львів (Освіта, наука)

розробник таборових програм, організатор, координатор, комунікація з батьками та дітьми, допомога вчителям щодо роботи з дітьми

Комунікація з батьками, дітьми, вчителями, складання та узгодження графіків, прийом оплат, переписка, дзвінки, облік

Адміністратор літнього дитячого табору "Місто"

з 06.2021 по 07.2021 (2 місяці)
КМДШ, Львів (Освіта, наука)

Організація життєдіяльності табору, вирішення адміністративних питань, комунікація , участь та проведення різних заходів (мк, освітніх та спортивних занять тощо)

Адміністратор рецепції

з 10.2020 по 05.2021 (8 місяців)
Dias, Beauty center &Spa, Львів (преміум салон краси і спа)

Організація робочого дня, ведення бази клієнтів в CRM - «Beauty Pro», консультації, продажі, ведення каси, робота в соцмережах , пошук нових постачальників, прийом та замовлення косметичних засобів та профінструментів

Менеджер з продажу і обслуговування туристів (фріланс)

з 10.2016 по нині (9 років 5 місяців)
туроператор Міст-Тур, Львів (Туризм)

Ефективна комунікація з туристами різноманітними засобами зв'язку , розрахунок клієнтів та прийом оплат, повний документальний супровід, консультування клієнтів щодо різних видів послуг, акцій компанії та спецпропозицій , індивідуальний підбір та продаж турпродукту під особистий запит клієнта.

Робота з ПК.

Менеджер з обслуговування туристів та продажу турпродукту

з 02.2015 по 10.2016 (1 рік 9 місяців)
туроператор Пассат, Львів (Туризм)

Ефективна комунікація з клієнтами, посередниками та партнерами різних ланок і рівнів (особисті зустрічі, телефонне спілкування, листування електронною поштою, переписка в соцмережах, групах та через сайт компанії)

Консультація туристів і продаж турпродукту, ведення документації, повний супровід, розрахунок і прийом оплат від клієнтів, ведення соцмереж, наповнення сайту компанії, написання статтей, копірайтинг, робота в WordPress. Робота з оргтехнікою.

Забезпечення життєдіяльності офісу, організація робочого процесу.

Адміністратор рецепції

з 06.2014 по 01.2015 (8 місяців)
Емілія, Стрий (Краса, фітнес, спорт)

Запис на процедури і розрахунок клієнтів, продаж послуг, створення атмосфери гостинності, ефективна комунікація з клієнтами салону, вирішення організаційних питань і моментів

Адміністратор туристичного клубу, менеджер з продажу та івент-менеджер туристичної агенції

з 03.2012 по 05.2014 (2 роки 3 місяці)
Жіночий туристичний клуб Вікторія, Львів (Туризм)

Адміністрування туристичного клубу , забезпечення його життєдіяльності, робота з оргтехнікою.

Проведення і організація клубних зустрічей і презентацій, написання статтей , робота в соцмережах, наповнення сайту, забезпечення життєдіяльності офісу, активне спілкування з клієнтами ( телефон, електронна пошта, соцмережі, особисто ), консультування щодо послуг клубу, бронювання і підбір турів .

Рекламний менеджер

з 06.2006 по 11.2009 (3 роки 6 місяців)
рекламна агенція Рейдер, львів (Маркетинг, реклама, PR)

прийом дзвінків,обслуговування клієнтів (залучення нових клієнтів,робота з постійними клієнтами),прийом замовлень,збільшення продажу рекламної продукції,контроль за виконанням кінцевого рекламного продукту згідно побажань клієнта.

Освіта

ЛНУ ім.І.Франка

Географічний,вчитель географії і економіки, львів
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

стажування в туристичного оператора Міст-тур,
стажування в ЛОДА в управлінні курортів і туризму,
стажування в СШ 63- вчитель георафії,

Додаткова освіта та сертифікати

Profi Travel, Азия от А до Я, Workshop (диплом)

27.10 - 07.11.2014.

Академія успіху від Музенідіс Тревел

жовтень-листопад 2014р.

Profi Travel, Caribien Workshop ( диплом)

08. 12 - 14.12. 2014 р.

Catalunya - Рада з туризму Каталонії ( диплом )

27.11.2014

Академія успіху Музенідіс Тревел

30.08 - 18.10.2019

Психологія продаж, курс

20.06.2020- 20.07.2020 р

Нейромаркетинг, тренінг

25.01.2021 р

Ефективна комунікація з клієнтами, тренінг

15.08.2020 р

Лектор, "Вчителі майбутнього" , освітній фестиваль, всеукраїнський

22-23.07. 2023

"Створюємо мир через мистецтво" творча майстерня від Реом

13-15.04.2024

Тренерський курс "Академія молодіжних тренерів" від ЛОМЦ

січень-березень 2024

Тренінговий курс "Економічна педагогіка" центр Бендукідзе, університет Флорида

22.07-15.08.2024

Курс з підготовки кар'єрних консультантів від career hub i csr Ukraine

29.08.2024р
Сертифікат

Практикум з волонтерського менеджменту від УВС

13-15.12.2024, ел. серт. VM241211

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• Робота з оргтехнікою
• Знання офісних програм
• Поштовий сервер

Додаткова інформація

цілеспрямована,працелюбна,креативна, швидко навчаюсь,комунікабельна,відповідальна,виконавча,лідерські завдатки,енергійна,ініціативна,активна життєва позиція.
користувач ПК (Ворд,Ексель,інтернет)
англійська мова-початковий рівень