Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19386897/

Досвід роботи

Customer Care Representative

з 05.2025 по 05.2026 (1 рік)
Lionentry (IT)

Moderator

з 03.2022 по 04.2025 (3 роки 2 місяці)
SQA Solution, Дистанційно (IT)

•Reviewed marketing campaigns for compliance with company policies and quality standards.
•Performed quality assurance checks and investigated reported issues.
•Worked with large volumes of information while maintaining high accuracy.
•Collaborated with internal teams to ensure smooth operational processes.
•Used Google Sheets and Excel for tracking and reporting tasks.

Sales manager

з 08.2008 по 03.2022 (13 років 8 місяців)
Alliance Advertising Agency, Біла Церква (Дизайн)

Managed customer relationships, coordinated projects, and ensured high-quality customer service

Sales manager

з 12.2001 по 08.2008 (6 років 9 місяців)
Sfera Avto (UkrAVTO Corporation), Біла Церква (Автобізнес та автосервіс)

Provided customer consultations and maintained long-term customer relationships

Знання і навички

• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Грамотна усна та письмова мова
• Бажання вчитися і розвиватися
• Zendesk
• Customer Care
• Customer Support
• Email Support
• Ticket Management
• Issue Resolution
• Customer Communication
• Escalation Management
• Quality Assurance
• CRM Systems
• Remote Collaboration
• AI Tools
• Google Sheets
• Зосередженість

Знання мов

Англійська — вільно