Наталія

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник/Бухгалтер | Lambuka Lounge Bar
06.2024 – теперішній час
Організація операційної діяльності ресторану,
управління командою, контроль фінансових
показників, підбір і навчання персоналу, розвиток
сервісу, маркетингові активності та робота з гостями.

Керівник | Хінкальня
10.2023 – 05.2024
Координація роботи закладу, управління персоналом,
контроль стандартів сервісу, організація робочих
процесів та виконання планових показників.

Керівник | Остання Барикада та Gastro Family Market
07.2022 – 10.2023
Організація роботи зміни, управління командою,
контроль якості обслуговування, вирішення

ЗІДАН операційних питань та підтримка високого рівня
сервісу.

НАТАЛІЯ Керівник середньої ланки | Анчоусна від
ПРО СЕБЕ
Чорноморки
08.2019 – 07.2022
Швидко адаптуюся до змін, люблю нові Контроль роботи персоналу, навчання співробітників,
виклики та постійно розвиваю свої організація роботи зміни, робота з гостями та
професійні навички. Відповідально
ставлюся до роботи, ціную відкриту
забезпечення ефективної роботи закладу.
комунікацію та вмію працювати на
результат. Касир | Інтертоп
Для мене важливі стабільність,
07.2019 – 08.2019
своєчасна оплата праці та здорова
атмосфера в команді, де панують Робота з касовою дисципліною, консультація клієнтів
взаємна повага й довіра. та забезпечення якісного сервісу.

ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ
Продавець-консультант / Касир | Малинівка
• Управління командою
• Лідерство та розвиток персоналу 12.2017 – 07.2019
• Операційний менеджмент Консультування клієнтів, робота з касою, прийом
• Аналіз показників і KPI товару та підтримка високого рівня обслуговування.
• Організація ефективних процесів
• Клієнтоорієнтованість
• Управління конфліктами Бармен | ресторан «Ахалі»
09.2017 – 12.2017
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ Приготування напоїв, робота з гостями, дотримання
стандартів сервісу та касова дисципліна.
Дата народження: 29.08.1998р.
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місце проживання: Львів Офіціант | ресторація «Хмільний дім Роберта Домса»
05.2016 – 09.2017
ОСВІТА
Обслуговування гостей відповідно до стандартів
Магістр - Львівський університет імені закладу, робота в команді та створення позитивного
Івана Франка досвіду для відвідувачів.
Бакалавр - Львівський інстит економіки
і туризму