Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1939964

Знання і навички

Додаткова інформація

РЕЗЮМЕ
Суржикова Татьяна Петровна

Дата рождения: 22 июня 1972 г. Место проживания -г.Харьков
Телефон: моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Электронная почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Образование: Высшее экономическое.
Факультет: Финансы и бухучет
Специальность: Бухгалтер
Желаемый уровень дохода-от 8000 грн.
Опыт работы:
06.04.2015-по н.в- аутсорсинговый колл-центр (Россия) –оператор.

16.06.2014-06.03.2015- Маркетинговое агентство-менеджер по работе с клиентами. Ведение соцсетей.Обязанности-общение с клиентами, выполнение различных поручений руководителя.

16.09.2013-по 31.05.2014-менеджер по продажам бухгалтерской-инернет газеты. Обязанности- осуществление холодных звонков, прием входящих звонков, ведение базы данных, консультирование клиентов, презентация продукта компании, общение с ЛПР. Работа с оргтехникой, Интернет, e-mail, Word, Excel. Причина ухода-закрытие филиала в Харькове.
12.12.2012-12.08.2013-менеджер интернет-магазина. Обязанности -прием входящих звонков,консультирование клиентов,обработка и отправка заказов, решение конфликтных ситуаций с клиентами,развитие интернет-ресурса.

07.07.2011-09.2012 ООО «УСЦ» г.Харьков-менеджер по продажам программного обеспечения. Обязанности: осуществление холодных звонков, прием входящих звонков, работа в 1С:7 в пределах своих обязанностей, ведение базы данных, консультирование клиентов, самостоятельный поиск клиентов, презентация продукта компании, встреча с клиентами.Легко нахожу любую информацию в интернете. Работа с оргтехникой, Интернет, e-mail, Word, Excel.


03.2010-12.2010-компания «Система-кава» г.Киев-офис-менеджер . Обязанности-первичная документация, приход, расход, налоговые накладные, прием входящих звонков, общение с клиентами, ведение клиентской базы.

12.2009-03.2010 - курсы бухгалтеров, г.Киев.

08.2009-12.2009 - клининговая компания «Укрхимклининг-профи» г.Киев - менеджер по работе с персоналом
Обязанности: проверка качества работы вверенных объектов, решение различных вопросов, предоставление отчетности руководству, расчет расхода моющих средств, набор персонала на работу, проведение обучения, инструктажей; было в подчинении 40 чел. (клинеров).

04.2009-08.2009 - торговая фирма «Веста» г.Киев - торговый представитель по бакалейной группе.
Обязанности: распространение продукции, презентация новой продукции для клиента, заключение договоров, контроль оплат, обеспечение нормальной работы объектов.

08.2008 - 02.2009 - консалтинговaя компания «EnMark» г.Киев (кредитный брокеридж - индивидуальный подбор оптимальной кредитной программы) - менеджер по работе с клиентами.
Обязанности: продажа услуг кредитного брокериджа, поиск и привлечение клиентов, оформление кредитов на автомобили, недвижимость, развитие бизнеса, потребительские кредиты, мониторинг условий банков и страховых компаний, поиск лучших партнеров (банки, СК, лизинговые компании, оценочные компании, автосалоны, агентства недвижимости), подписание договоров с партнерами и клиентами, оценка деятельности компаний, продажа товаров и посреднических услуг, осуществление холодных звонков.

08.2001 – 04.2008 - Финкомбанк, г. Кишинев бухгалтер- специалист по обслуживанию юридических лиц.
Обязанности: ведение Клиент-Банка, счетов VIP клиентов, составление писем по требованию клиентов, переговоры с клиентами, оформление внутренних проводок по банку, работа с распоряжениями кредитного отдела,
Операции по коррсчету, обслуживание физических лиц, обмен иностранной валюты.
Понимаю ответственность работы с документами, имею хорошие навыки продаж.

Иностранные языки:
Английский язык: базовый , русский – свободно владею.
Компьютерные навыки: Windows, Internet, Outlook, MS Office, знание офисной оргтехники, практические навыки
1С

Дополнительная информация:
Курсы: Эффективное обслуживание клиентов (AXA CONSALTING, г. КИШИНЕВ, 05.2006 г.), семинары личностного роста.
Водительские права: категория B.

О себе: без вредных привычек, исполнительная, ответственная. С активной жизненной позицией, коммуникабельна, стрессоустойчивая, легкообучаемая и готова обучаться, не боюсь нового, неконфликтная, всегда стараюсь найти общий язык и понимание с людьми, которые меня окружают, обладаю чувством юмора. Умею работать в команде.Присутствуют навыки продаж и опыт делового общения и переписки(пишу грамотно:))
Занятия в свободное время: люблю плавать, читать, театр, кино, интересуюсь, что вообще делается в мире:).