Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19405752/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 05.2024 по нині (2 роки 3 місяці)
Медадар, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Посадові обов'язки:
Обробка та оформлення замовлень.
Консультування клієнтів телефоном і в месенджерах.
Ведення клієнтської бази та супровід замовлень до моменту отримання.
Робота з CRM-системою та оформлення документації.
Додавання й оновлення товарів на сайті.
Контроль залишків товару та взаємодія зі складом.
Комплектація та підготовка замовлень до відправлення.
Організація відправок через служби доставки.
Вирішення питань щодо повернень і обміну товарів.
Навчання нових співробітників.
Координація роботи складу та контроль виконання щоденних завдань

Direct-менеджер

з 04.2020 по 05.2024 (4 роки 2 місяці)
Adeshka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення власного інтернет-магазину дитячого одягу.
Просування товарів за допомогою реклами та соціальних мереж.
Продаж товарів через маркетплейси Prom.ua та Rozetka.
Обробка замовлень, консультування клієнтів і супровід продажів.
Наповнення каталогу товарів, оновлення описів і цін.
Організація відправлення замовлень та контроль їх виконання.

Адміністратор магазину

з 02.2019 по 09.2019 (8 місяців)
Apple service, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Розрахунок покупців на касі.
Організація та контроль роботи персоналу.
Проведення інвентаризацій і контроль залишків товару.
Контроль дотримання стандартів обслуговування.
Робота з касовою документацією.
Вирішення робочих питань із покупцями та працівниками.

Освіта

Металургійна академія

Обробка металів тиском, Дніпро
Незакінчена вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Індустріальний колледж

Обробка металів тиском, Дніпро
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Саморозвиток
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно