Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Harrier

з 05.2023 по 05.2026 (3 роки)
Оператор поліграфічного виробництва, Київ (Видавництво, поліграфія)

- Виконання виробничих операцій з виготовлення книг, альбомів, папок.
- Підготовка матеріалів до виробництва.
- Контроль якості готової продукції на відповідність вимогам.
- Комплектування, сортування та пакування готових виробів.
- Робота з виробничим обладнанням відповідно до інструкцій.
- Дотримання виробничих норм, технологічних процесів і стандартів безпеки.
- Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.

Direct-менеджер

з 04.2020 по 02.2023 (2 роки 11 місяців)
Планета Кіно, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- Консультування клієнтів у соціальних мережах та месенджерах щодо послуг і розкладу сеансів.
- Обробка вхідних звернень, бронювання та продаж квитків.
- Надання інформації про акції, спеціальні пропозиції та програми лояльності.
- Оперативне вирішення запитів і конфліктних ситуацій, підтримка високого рівня сервісу.
- Ведення ділового листування відповідно до стандартів компанії.
- Взаємодія з іншими підрозділами для оперативного вирішення питань клієнтів.
- Ведення обліку звернень та звітності.

Менеджер інтернет-магазину

з 05.2019 по 03.2020 (11 місяців)
Всі. Свої, Київ (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів щодо асортименту, розмірів, наявності товарів та умов доставки.
- Обробка замовлень через сайт, соціальні мережі та месенджери.
- Оформлення, підтвердження та супровід замовлень до моменту отримання клієнтом.
- Ведення клієнтської бази та підтримка високого рівня сервісу.
- Контроль залишків товару та оновлення інформації про асортимент.
- Взаємодія зі службами доставки та вирішення питань щодо відправлень.
- Робота з поверненнями та обміном товарів.
- Підготовка звітності та виконання планів продажів.

Вчитель

з 03.2018 по 06.2018 (4 місяці)
ВНЗ 17, Олександрія (Освіта, наука)

- Проведення уроків української мови відповідно до навчальної програми. Планування навчального процесу та підготовка навчально-методичних матеріалів.
- Перевірка письмових робіт, оцінювання знань та надання зворотного зв’язку.
- Використання інтерактивних методів навчання для підвищення зацікавленості учнів інтересу до української мови.

Освіта

Глухівський національний педагогічний університет ім. О. Довженка

Філологія, Глухів
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Комунальний вищий навчальний заклад «Олександрійський вищий навчальний заклад ім В.О. Сухомлинського»

Початкова освіта, Олександрія
Незакінчена вища, з 2013 по 2015 (2 роки)