Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19421709/

Досвід роботи

Аніматор / організатор дитячих свят

з 01.2023 по нині (3 роки 10 місяців)
Самозанятість, Лиманське (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення свят,
створення сценаріїв,
організація заходів,
просування послуг у соцмережах.

Менеджер з продажу

з 03.2021 по нині (5 років 8 місяців)
Ocean Group, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

Продаж послуг компанії,
робота з клієнтською базою,
проведення холодних дзвінків,
супровід клієнтів.

Менеджер з продажу / контент-менеджер

з 01.2019 по 01.2023 (4 роки)
Школа художниці Мар’яни Брюханової, Дистанційно (Освіта, наука)

Продаж навчальних програм,
робота з клієнтами,
контент-наповнення сайту,
адміністративна підтримка.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2016 по 06.2017 (1 рік 2 місяці)
ТОВ «Лиман», Лиманське (Телекомунікації, зв'язок)

Координація робочих процесів,
адміністративна підтримка,
контроль виконання поточних задач.

Керуючий відділенням

з 11.2012 по 05.2016 (3 роки 7 місяців)
ПАТ «Райффайзен Банк Аваль», Лиманське (Фінанси, банки, страхування)

Касове обслуговування клієнтів,
фінансові операції,
контроль касової дисципліни та звітності, організація роботи відділення. Кар’єрне зростання від касира до керуючого торговельним відділенням

Оператор АЗС

з 02.2012 по 06.2012 (5 місяців)
ТОВ «Альянс Холдинг / Shell Retail Ukraine», Кучурган (Автобізнес та автосервіс)

Робота на касі,
ведення касової документації,
адміністративна підтримка роботи АЗС.

Менеджер з продажу

з 03.2011 по нині (15 років 8 місяців)
Школа щасливих відносин Маргарити Мураховської, Дистанційно (Освіта, наука)

Бухгалтер / помічник керівника - додаткові функції
Ведення документації та бухгалтерії,
адміністративна підтримка,
робота з клієнтами та продажами.

Офіс-менеджер / Головний бухгалтер (за сумісництвом) / Секретар

з 07.1996 по 04.2012 (15 років 10 місяців)
декілька компаній, Лиманське (Роздрібна торгівля)

Маю багаторічний досвід адміністративної, бухгалтерської та організаційної роботи. Займалася веденням офісної документації, організацією роботи офісу, діловодством, підготовкою бухгалтерської та податкової звітності, взаємодією з контролюючими органами, роботою з кореспонденцією та забезпеченням документообігу. Також маю досвід роботи з клієнтами: консультування покупців, продаж товарів, ведення касових операцій та забезпечення високого рівня сервісу.

Освіта

Ананьївський державний аграрно-економічний технікум

Бухгалтерський облік, Ананьїв
Середня спеціальна, з 2002 по 2006 (4 роки)

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Працьовитість
• Висока працездатність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Фахівчиня з багаторічним досвідом у сферах продажів, клієнтського сервісу та адміністративної підтримки. Маю досвід супроводу клієнтів, ведення комунікації, організації робочих процесів та роботи з CRM-системами.

Працювала у сферах освіти, сервісу, онлайн-продажів та клієнтської підтримки. Володію навичками роботи у Planfix та GetCourse, соціальними мережами, Canva, InShot та монтажем відеоконтенту. Відповідальна, комунікабельна, креативна, швидко адаптуюся до нових завдань, вмію організовувати процеси та легко знаходжу спільну мову з людьми.

Ключові навички
•Адміністративна підтримка та діловодство
•Продажі та робота з клієнтами
•Дзвінки та супровід клієнтів
•Робота з CRM-системами
•Робота у Planfix та GetCourse
•Організація заходів та координація процесів
•Робота із соціальними мережами
•Контент-наповнення сайтів
•Володіння Canva та InShot
•Монтаж та обробка відеороликів
•Фотозйомка та базова професійна обробка фото
•Створення контенту для соцмереж
•Комунікабельність, відповідальність, швидка адаптація до нових задач