Сергій

Оператор клієнтської підтримки, 35 000 грн

Розглядає посади:
Оператор клієнтської підтримки, Оператор call-центру
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
38 років
Місто проживання:
Дніпро
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Frontend-розробник

з 02.2022 по 04.2026 (4 роки 3 місяці)
LoopMe, Дніпро (IT)

- 4 роки повністю віддаленої роботи в міжнародній команді — англомовне середовище, самостійне ведення задач
- Щоденна комунікація та документування задач у Jira і Confluence
- Розбір вимог, узгодження деталей із командою, доведення задач до результату у стислі терміни

Бізнес-аналітик

з 11.2019 по 01.2022 (2 роки 3 місяці)
Владислав, ПП, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Прогнозував виручку та грошовий потік за кількома товарними напрямами
- Аналізував ефективність закупівель і оптимізував складські запаси
- Автоматизував розрахунок замовлень постачальникам засобами Excel
- Розподіляв бюджети між категоріями товарів і брендами, вів комунікацію з постачальниками

Освіта

Дніпропетровський університет економіки та права імені Альфреда Нобеля

Магістр, Менеджмент організацій, Дніпро
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

2020, 6 місяців

Знання і навички

  • Аналіз продажу
  • Управління асортиментом
  • Ведення складського обліку
  • Прогнозування виручки
  • Планування бюджету
  • Робота з KPI та метриками
  • MS Excel (просунутий рівень: зведені таблиці
  • Складні формули
  • PostgreSQL
  • Gross Bee
  • 1С (облікові системи)
  • N8n (автоматизація бізнес‑процесів)
  • Комунікація з бізнес‑замовниками
  • Складання управлінської звітності
  • Організованість
  • Адаптивність
  • Неконфліктність
  • Фінансовий аналіз
  • Комунікабельність
  • Доброзичливість
  • Здатність до навчання
  • Дисциплінованість
  • Уважність
  • Чесність
  • Зосередженість
  • Старанність

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — середній

Додаткова інформація

Мій професійний шлях починався з бізнес-аналітики — роботи з людьми, замовниками та цифрами. Саме комунікація і аналіз завжди були моєю сильною стороною, тоді як розробка залишалася більше технічним інструментом. Свідомо повертаюся до роботи з живим контактом — де можна чути клієнта, розбиратися в його потребі й доводити справу до результату. Аналітичний бекграунд тут — перевага: швидко орієнтуюся в цифрах, KPI та деталях.

Маю 4 роки досвіду повністю дистанційної роботи — вмію організувати себе без контролю та тримати результат. Робоче місце готове до безперебійної роботи: резервне живлення (EcoFlow, ~8 год автономності) і стабільний інтернет, тож відключення світла не зривають робочий день.

За характером відповідальний, спокійний у спілкуванні, швидко навчаюся. Захоплення — велоспорт і бджільництво: привчили до терпіння, послідовності та уваги до дрібниць.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: