Тетяна
Support-менеджер, 30 000 грн
- Місто проживання:
- Фастів
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19495635/
Досвід роботи
Головний спеціаліст відділу програмного забезпечення
з 04.2021 по 08.2026
(5 років 5 місяців)
Управління соціального захисту населення Фастівської РДА, Фастів (Державні організації)
Виконання робіт по інсталяції, налаштуваннях та оновленнях програмних засобів на робочих місцях працівників управління; підтримка та технічний супровід програмного забезпечення на робочих місцях користувачів.
Підключення, реєстрація та авторизація користувачів у системах та програмних комплексах.
Здійснення практичної та методологічної допомоги з питань роботи та використання програмного забезпечення та комп’ютерного обладнання.
Моніторинг щодо застосування кваліфікованого електронного підпису працівниками управління.
Забезпечення обміну інформацією з використанням захищених каналів зв’язку через Крипто-пошту та забезпечення взаємодії, зв’язку та обміну інформацією з фахівцями ДП "ІОЦ Мінсоцполітики".
Начальник відділу інформаційних технологій та захисту інформації
з 03.2016 по 06.2020
(4 роки 4 місяці)
Фастівське управління Державної казначейської служби України, Фастів (Державні організації)
Встановлення та налаштування, а також оновлення (за потреби) спеціалізованого програмного забезпечення працівникам.
Підготовка та встановлення ПК та іншого обладнання (сканер, принтер) на робочі місця працівників.
Проведення інструктажу для нових працівників. Забезпечення належної технічної та інформаційної підтримки користувачів на їх робочому місці.
Оновлення антивірусних баз, сканування робочих станцій.
Надання послуг електронного підпису органам державної влади, органам місцевого самоврядування і т.д. (реєстрація підписувачів; допомога при генерації відкритих та особистих ключів; консультативні послуги за зверненням підписувачів).
Надання роз’яснень та консультація клієнтів щодо встановлення, оновлень та роботи в програмно-технічному комплексі «Фіндокументи», допомога з підключенням до в автоматизованої системі подачі електронної звітності АС «Є-Звітність» та до системи дистанційного обслуговування "Клієнт Казначейства - Казначейство" (далі – СДО), реєстрація даних в електронному реєстрі СДО, ведення документації щодо підключення.
Освіта
Київський національний університет будівництва і архітектури
Геоінформаційні системи і технології, Київ
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)
Кваліфікація: інженер-геоінформатик (магістр)
Знання і навички
- Користувач ПК
- Комунікабельність
- Уміння користуватись оргтехнікою
- Робота з клієнтами
- Робота з великим обсягом інформації
- Відповідальність
- Знання офісних програм
- Здатність до навчання
- Аналітичне мислення
- Налаштування ПЗ
- Встановлення драйверів
- Налаштування ПК
- Ділове листування
- Діловий етикет
- Неконфліктність
Додаткова інформація
Особисті якості: працьовита, відповідальна та креативна, з активною життєвою позицією, вмію добре спілкуватись з людьми, працювати самостійно та в колективі, не конфліктна. Не маю шкідливих звичок.
Схожі кандидати
-
Оператор клієнтської підтримки
10000 грн, Дистанційно, Київ -
Support manager
Дистанційно -
Support specialist
35000 грн, Дистанційно, Київ -
Фахівець з підтримки клієнтів
20000 грн, Дистанційно -
Фахівець технічної підтримки
Дистанційно -
Спеціаліст техпідтримки
45000 грн, Дистанційно